Т-банк - Кидалово-банк

26.11.2024 09:50
30
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В один прекрасный день получаю на почту письмо, что меня исключают из программы лояльности. Получена негативная информация, бла бла бла, всё по шаблону (думаю в ответе банка эту фразочку ещё разместят). Подробности в чате. В чате тоже самое - шаблон. Все акции пропали. Это дело банка, значит больше с моей стороны покупок по акциям банка нет. НО! Я делала много покупок ДО ИСКЛЮЧЕНИЯ. И почему же К-банк мне за них не выплатил мой честно заработаный кеш бек? Вернуть их я не могу. Основная масса это пробукты. И если бы не кеш, возможно покупки были бы сделаны в других магазинах по более привлекательным ценам. Получается банк в плюсе, магазин в плюсе, клинет в минусе. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-26T10:41:04+03:00
Здравствуйте. Если мы замечаем за клиентом злоупотребление программой лояльности, то исключаем из нее. Проверим ограничения и обновим ответ.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 113
отзыва
84 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарю!!!

Оценка 5

03.11.24 обратилась в кол-центр банка в 13:06ч. Мне помогла приятная девушка(к сожалению, не запомнила имя). У меня было произведено списание на 399₽ с дебетовой карты в пользу... Читать полностью

08.11.2024

Спасибо Т-Банку

Оценка 5

Я написала в чат поддержки 2 ноября 2024 в 11.58 , мне ответил сотрудник Ляйсан , мой вопрос заключался в том что Яндекс списал деньги за подписку , которую я не оформляла , с... Читать полностью

08.11.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

Создал обращение в Т-банк о возврате средств за не оказанную услуг 03.10.24 Мне нужно было оспорить списание по одной из дебетовых карт Т-Банка таксопарком т.к сняли деньги за... Читать полностью

08.11.2024

08.11.24 Обратилась в поддержку банка о смене пин-кода.

Оценка 5

08.11.24 Стояла у банкомата, введя 2 раза пин-код неправильно спутав его с другой картой,обратилась в тех.поддержку.Бот ассистент перевел меня на сотрудника банка Нику. Рассказав о... Читать полностью

08.11.2024

заказ платежного стикера

Оценка 5

8.11.24 в 16.45 обратился для заказа платежного стикера. В течение минуты оператор Юрий предложил варианты дизайна и ответил вопросы по безопасности и удобству пользования... Читать полностью

08.11.2024

Вернули деньги за нежеланную подписку

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Т-банка, в целом всегда помогают, никогда к ним претензий не было. Так вот, недавно обратился с проблемой, с которой сталкивался наверно каждый. Подписка... Читать полностью

08.11.2024

Магазин так и не отменил не прошедшую оплату, но банк вернул деньги

Оценка 5

26.10.24 оплатил покупку в магазине "Магнит" на 1200 рублей через СБП "qr кодом", однако кассовый аппарат не выдал чек и показал ошибку в операции. После того как я показал... Читать полностью

08.11.2024