4 дня жду дебетовую карту
22.11.2024г. курьер в районе 12.00 привез дебетовую карту.Быстро все оформили,в итоге выяснилось что курьер потеряла в машине карту, которую приготовила для меня.В итоге достала другую,записала номер. Сказала скачать приложение банка, когда уточнила что есть счет и приложение скачано(не уточнила что инвестиционный счет),сказала ничего другого скачивать не нужно. Сказала что карта появится в приложении, и ототпустила. Сутки прошло,карта не появилась, писала в поддержку, каждый день,сначала кормили завтраками, что специалист позвонит.в воскресенье только один оператор смог ответить что свяжутся в рабочий день.в рабочий день никто не связался, писала сама опять, обещали оперативно решить проблему.но к вечеру ничего не изменилось.Операторы отношения к таого рода вещам не имееют,говорят ждите.Устала ждать.Исправляйте косяк, не знаю уж чей, банка или курьера
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Элит"БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...
Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса
Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще...
Как повезет… или не повезет
С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то...
Приятно удивлен заботой и технологичностью
Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках. Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с...