25 ноября 2024 года я обратился в чат в мобильном приложении Совкомбанка чтобы сменить номер телефона. Сотрудник Сергей Ярин оперативно ответил, попросил прислать селфи с паспортом. Я делал селфи 3 раза, т. к. не смог сделать фото нужного качества из-за плохого освещения. Сергей очень вежливо просил переделать фото и все понятно объяснял, как переделываать. И номер телефона изменился в приложении сразу. Очень приятно было взаимодействовать. Скрины переписки не прилагаю, т. к. в чате переписка исчезла. Однако другой сотрудник и с этим мне помог, сказал приложить переписку с ним. Так что прилагаю переписку с ним.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Начисление бонусов у партнёров
Обратился в чат приложения Халвы-Совкомбанка с вопросом корректного начисления бонусов на покупки у партнёров по карте Халва. Оператор Яна Б-ва быстро и грамотно ответила на все...
Переход карты ХКБ в Совкомбанк
Я являюсь давним клиеном Совкомбанка и активно пользуюсь его услагами. Как мне стало известно ранее, сегодня осуществился переход моего договора их Хоум Кредит банка в Совкомбанк...
Консультация по акции и кешбэк
Хочу выразить благодарность за оперативное решение по вопросам акции кешбэк 50% в магазине все инструменты. Чтобы её выполнить хотел уточнить у оператора нюансы по оплате, чтобы...
Компетентные сотрудники
Обращался в чат поддержки 04.11.24. Хотел подробнее узнать как увеличить лимит по кредитной карте и понять, как работает система рассрочки в банке. Сотрудница Калашникова Жанна всё...
Благодарю за поддержку
Обнаружила сегодня списание по карте 399 руб. за услугу которую не подключала, подписку Яндекс Плюс. Накануне привязала карту к сервису такси и вот...Расстроилась. Обратилась в чат...
Выбор категорий кэшбэка
Сегодня, 8 ноября 2024 гора, получил дебетовую карту Совкомбанка "Умный кэшбэк". Нужно было выбрать 5 категорий кэшбэка из 8 предложенных. Но оказалось, что две категории на выбор...
Снятие комиссии за перевод
08.11.2024 я обратилась в 09:12 через чат-поддержку в приложении СОВКОМБАНКА с просьбой рассмотреть мою просьбу об отмене списанной с меня комиссии в размере 50 р , за перевод 60 р...