25 ноября на тарифе селлер лимит выручки 1 млн заканчивался, а выводить деньги нужно было в ноябре. Решил подключить тариф селлер про с лимитом 5млн, думал спишут эквивалентно оставшимся в месяце дням, либо проплатят на месяц (до 26 декабря). Просыпаюсь с утра 26 ноября - списали 2490. Срок действия тарифа - до 1 декабря. Мысленно расстался с этими деньгами, но все же решил написать в поддержку в этот же день. В итоге перевели меня на предыдущий тариф бесплатно, 2490 вернули. Большое спасибо. Являюсь клиентом модуля с самого открытия ИП с мая 2022 года - полет отличный, никаких вопросов)
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Чат-банка, консультация юр.лиц
Давно сотрудничаю с банком и благодарна за решения рабочих вопросов в он-лайн режиме, в любое время суток - ответят, проконсультируют! Был вопрос, не могли разобраться ,как вновь...
Быстрое решение проблем
Висела небольшая задолженность в ФНС, обратился в МодульБухгалтерию с просьбой уточнить, почему это может быть. Оперативно проконсультировали, так и оказалось в действительности...
Отлично
03.02.2025 обратился в онлайн чат, для уточнения информации по переводу (какие суммы, какие комиссии предстоит ждать). Банк как обычно ответили и предоставили информацию оперативно...
Хочу поделиться своим опытом работы с бухгалтерским обслуживанием в банке
26 декабря 2024 г. я обратилась в чат Модульбанка, в котором у меня открыт расчетный счет с вопросом о налогах по единому налоговому счету (ЕНС), потому что, если честно, я...
Благодарность
Огромное спасибо за помощь за поддержку за заботу. Спасибо МОДУЛЬБАНКУ и контрагент у которое мне порекомендовал Модульбанк. В сентябре 23 числа ограничили доступ к деньгам из...
Изменение сведений об ИП
В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа...
Моментальная реакция поддержки
Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики...