Решили в мою пользу вопрос по стоимости обслуживания

26.11.2024 13:53
368
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 ноября на тарифе селлер лимит выручки 1 млн заканчивался, а выводить деньги нужно было в ноябре. Решил подключить тариф селлер про с лимитом 5млн, думал спишут эквивалентно оставшимся в месяце дням, либо проплатят на месяц (до 26 декабря). Просыпаюсь с утра 26 ноября - списали 2490. Срок действия тарифа - до 1 декабря. Мысленно расстался с этими деньгами, но все же решил написать в поддержку в этот же день. В итоге перевели меня на предыдущий тариф бесплатно, 2490 вернули. Большое спасибо. Являюсь клиентом модуля с самого открытия ИП с мая 2022 года - полет отличный, никаких вопросов)

Модульбанк
Модульбанк
2024-11-27T16:03:22+03:00
Шамиль, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады пойти навстречу, в ситуациях где это возможно. Вы и впредь можете рассчитывать на нашу поддержку. Желаем успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,22
средняя оценка
0%
решено проблем
351
отзыв
334
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - замечательный!

Оценка 5

Добрый день, читатели!  Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу... Читать полностью

21.03.2025

Быстро помогают при любых вопросах

Оценка 5

При регистрации ИП выбрала этот банк, так как у знакомых уже был опыт работы с ним и весьма положительный. Помогли с открытием ИП, для чего приезжала в офис всего один раз, все... Читать полностью

18.03.2025

Быстро и понятно

Оценка 5

Приветствую, с "Модулем" уже более 3х лет. Всегда радует клиентоориентированность и быстрая поддержка в чате.На днях было необходимо получить справки о уплате налогов, достаточно... Читать полностью

17.03.2025

Высокая компетентность специалистов

Оценка 5

Специалисты банка Модульбанк проконсультировали меня по непростому для меня вопросу, связанному с налогами за нежилую недвижимость. Сделали расчет по доходу с р/с другого банка... Читать полностью

14.03.2025

Быстрое и качественное решение вопросов

Оценка 5

Работаем с Модульбанком уже много лет, если не изменяет память, с начала 2019 года. Это наверно единственный банк в котором практически любой вопрос можно решить, достучаться до... Читать полностью

14.03.2025

Зеленый лимит

Оценка 5

У меня возник вопрос по услуге зеленого лимита, так как на моем тарифном плане есть ограничеия по ежемесячному лимиту на снятие средст со своего счета. Обратился через чат банка 23... Читать полностью

12.03.2025

Помощь в работе в чате

Оценка 5

Давно работаю с этим банком, самое главное для меня в работе это оперативность решения проблем. Оперативность решает. Нужно было получить выписку по определенному контрагенту за... Читать полностью

16.02.2025