Помогли оформить рассрочку, подробно всё объяснили

26.11.2024 14:32
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 ноября в 13:31 я написала в чат поддержки Альфа-банка. 

Мне нужно было Рефинансирование, в связи со сложной жизненной ситуацией. 

Но я решила взять рассрочку в Альфа-банке, который всегда готов помочь в таких ситуациях. 

Так как я ничего не знала о рассрочке, я решила уточнить у профессионалов- операторов в Альфа-банке. 

Мне ответила оператор Дарья, я сразу попросила рассказать побольше об рассрочке на 12 месяцев 100 000 без% . 

Дарья мне всё подробно обяснила и рассказала про комиссию, которая идёт за рассрочку. Объяснила что комиссия зависит от суммы рассрочки и её срока. 

Также, я не знала куда приходит сумма рассрочки и как вообще её погашать. 

Оператор Дарья мне рассказала как это всё работает. 

Сумма рассрочки приходит на кредитную карту, это очень удобно! 

Также не возникнет проблем с погашением! Что не может не радовать клиента. 

Ещё работник Альфа-банка объяснила что можно досрочно погасить кредит, достаточно просто оформить заявление в банке, либо с помощью операторов в чате. 

Это очень удобно, я очень рада! 

Хочу поблагодарить оператора Дарью и всех работников Альфа-банка за добросовестную и честную работу! 

За то что в любое время дня и ночи готовы помогать своим клиентам ❤🥰

Оценила работу оператора на 5 ! 

Альфа-банк - банк которому можно доверять! 

Альфа-банк лучший банк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T14:32:39+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
261 450
отзыва
244 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Поддержка помогла разобраться с условиями кредитования

Оценка 5

Доброго времени суток, 7 ноября в 11:16 обратилась в онлайн чат поддержку банка и спросила про возможность оформления автокредита или потребительского кредита. Вскоре через минуту... Читать полностью

08.11.2024

В очередной раз поддержка помогла мне с вопросами

Оценка 5

Всем здравствуйте, искал для покупки автомобиля кредит или автокредит. 06.11 в 21:31 я написал в поддержку альфа банка, чтобы уточнить возможность получения кредитов в данном... Читать полностью

08.11.2024

Скорость поддержки Альфа-банка

Оценка 5

Недавно у меня возникло несколько вопросов касательно условий кредита в альфа-банке, поэтмоу я написала в онлайн чат приложения Альфа банка с данным вопросом (8 ноября в 18:48) и... Читать полностью

08.11.2024

Консультация по потребительскому кредиту

Оценка 5

Восьмого ноября 2024 года обратился в чат в приложении банка, по поводу консультации по кредитному продукту. Регулярно приходит предложение по потоебительскому кредиту, который... Читать полностью

08.11.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

6.11 сделала перенос даты платежа по кредиту. Приняли в обработку и быстро ответили, согласовали изменение даты без доп комиссий. Мне новая дата намного удобнее. Я обратилась к чат... Читать полностью

07.11.2024

Помощь в решении вопроса по задолженности

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы сказать вам про Альфа - банк. Я на самом деле очень долго искал выгодный, ответственный и честный банк. Столкнулся с Альфа-Банка и ни разу не пожалел... Читать полностью

07.11.2024

Онлайн чат помог проверить, корректно ли заключился договор

Оценка 5

23 декабря 2023 оформила потребительский кредит онлайн через интернет банк альфа банка. Сам процес был удобен, сумма 119 000 руб. На финальном этапе, когда подписала договор через... Читать полностью

07.11.2024