Жалоба о неправомерной блокировке карты

26.11.2024 16:24
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Вчера 25.11.24 в районе 18:18 при попытке снять деньги в банкомате мою карту заблокировали. На протяжении суток не только не могу воспользоваться картой, но и войти в мобильный банк, из-за чего нахожусь в крайне затруднительном положении, так как все средства хранила только в этом банке. Помимо занчительных неудобст и стресса, я понесла материальные потери из-за невозможности совершить неотложную для меня операцию (снятие наличных осуществлялось для оплаты путевки, стоимость которой уже выросла). Со вчерашнего дня не имею доступа ни к одному банковском продукту: вкладу, кредитной карте и дебетовой карте.

Никаких неправомерных и сомнительных операций я не совершала. Сразу после блокировки я связалась с банком и подтвердила операцию, но счет все еще заморожен. 

Прошу принять соответствующие меры, чтобы прекратить неправомерные действия банка и разблокировать мою карту и счёта в самое ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 244
отзывов
4 174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Пришла смс от Почта банка (я не являюсь их клиентом)

Оценка 5

Пришло сообщение : LYaYSAN S., po vashey zayavke trebuetsya utochnit informatsiyu. Obratites v blizhayshee k vam otdelenie Pochta Banka: pochtabank.ru/map при этом клиентом... Читать полностью

24.10.2024

Ввели в заблуждение и оформили электронную подпись под видом упрощенного получения и отправки писем

Оценка 4

23 октября 2024г в отделении Почта России г.Кыштыма Челябинской области отделения 456873 в 12-29 при отправке заказных писем, спросила можно ли получать и отправлять письма через... Читать полностью

23.10.2024

СПАМ рассылки и звонки

Оценка 5

С данным банком у меня нет никаких договорных отношений - никаких карт, счетов, кредитов и т.п. Но при этом поступают звонки и СМС на тему "выгодного" предложения. Звонит всегда... Читать полностью

19.10.2024

Звонки от банка

Оценка 5

Этот банк просто достал. Я не являюсь клиентом банка но они просто достали своими звонками. На дню могут позвонить несколько раз. Уважаемый Почта банк не звоните больше надоело. От... Читать полностью

18.10.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Эээ алло это Александр! Это почта банк, мы подготовили для вас предложение...... как же замучили звонки от вашего банка с разных номеров по десять раз за день в любое время дня и... Читать полностью

15.10.2024

Закрытие кредитных обязательств в связи с гибелью супруга-участника сво

Оценка 5

Я благодарна ПАО "Почта банк" за соблюдение условий ФЗ о списании долгов (кредитных обязательств) в связи с гибелью ближнего родственника - участника сво. Мой супруг погиб в ходе... Читать полностью

14.10.2024

Прекратите спамить звонками

Оценка 4

Почта Банк и сотрудник Александр, можно не звонить с разных номером несколько раз в неделю! Вы отвлекаете от работы! Если мне нужны будут услуги вашего банка (в чем я уже сильно... Читать полностью

11.10.2024