Навязанная обманным путем кредитная карта от Т-Банка.

26.11.2024 17:14
36
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

При оформлении кредита в М.Видео у стороннего банка, сотрудник магазина сказал, что необходимо также оформить кредитную карту от Т-Банка. Мол, все в системе у них связано, и без кредитной карты от Т-Банка не оформят кредит. Сотрудник магазина обманным путем заставил оформить кредитную карту от Т-Банка, и это явно не просто так, значит есть сотрудничество с банком и задача втюхать кредитные карты людям. Мне было сказано, что после её активации я смогу закрыть кредитную карту хоть на следующий день. Я не стала долго ждать и сразу через 1 минуту после активации карты попыталась расторгнуть договор и закрыть карту, на что мне ответили: "нужно ждать 30 дней". Какие 30 дней??? Конверт я не вскрывала, картой не пользовалась и покупки никакие не совершала. Мне втюхали карту обманныи путем ваши посредники. А сотрудники банка на встречу идти не собираются. На вопрос:'"имею ли я право расторгнуть договор прям сейчас?" Поддержка отвечает заученными ответами:"Вы можете изъявить желание закрыть карту"!!! Причем тут желание, у меня конкретный вопрос и на него ответ я не получила. Я ей не пользовалась, не трогала, не снимала оттуда деньги. ЧЕРЕЗ БУКВАЛЬНО 1 МИНУТУ ПОСЛЕ АКТИВАЦИИ Я УЖЕ ПИСАЛА В ПОДДЕРЖКУ, ЧТОБЫ КАРТУ ЗАКРЫЛИ. Согласно статьк 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» я вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время. НИКАКИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ У МЕНЯ НЕТ, так как картой я не пользовалась и конверт даже не вскрывала!!!!

Требую закрытия карты и расторжения договора немедленно, так как я ее не использую и использовать ее не собираюсь. Ужасное впечатление о Т-банке.

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-26T17:52:06+03:00
Здравствуйте. Наши партнеры могут предлагать оформить дополнительные продукты, но не должны навязывать их. Окончательное решение должно оставаться за клиентом. Разберемся в ситуации и проверим возможность сделать срочное расторжение договора. По итогу обновим ответ.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 113
отзыва
84 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Деньги вернули быстро раньше срока

Оценка 5

Я написал в чат банка 08.11.2025 в 00:53 потому как неприходил возврат средств с интернет магазина, но по срокам вроде было уже пора -прошло 3 дня, раньше пиходили быстрее -на... Читать полностью

09.11.2024

Благодарность сотрудникам отдела поддержку и Т-банка

Оценка 5

6 ноября при попытке приобрести товар на Авито столкнулся с проблемой оплаты картой Т-банка за товар и доставку. Пытался три раза оплатить, но сайт Авито не процессил операцию... Читать полностью

09.11.2024

Внимание!!! Мошенничество через ZOOM

Оценка 5

06.11.2024 в 15:33 в отношении меня, были произведены мошеннические действия по средствам программы Zoom для Android. С моей кредитной карты Тинькофф Платинум были списаны денежные... Читать полностью

08.11.2024

Быстрое решение вопроса и начисление бонуса

Оценка 5

5.11.24 обратился в чат поддержки по вопросу о начисления бонуса за приглашëнного друга. Сначала бот накидывал наводящие и затем перевëл на оператора. Не смотря на то, что друг не... Читать полностью

08.11.2024

Помощь в каждом шаге

Оценка 5

05.11.2024 оформила карту и сотрудник Роман приехал в течении часа. Приятный по общению показал все преимущества банка, ответил на все вопросы, установил приложение, помог во всём... Читать полностью

08.11.2024

Отмена услуги Премиум

Оценка 5

Благодарю за быстрый ответ,и мгновенное решение проблемы!Ребенок случайно подключил услугу премиум,и с кредитной карты сразу списалась сумма!Так как мне это услуга пока не нужна,я... Читать полностью

07.11.2024

Быстро разобрались с недоначисленным кэшбеком

Оценка 4

07.11.2024 был недоначислен кэшбек за покупки по кредитной карте. Разобрались оперативно. Спасибо операторам Вере и Никите... Читать полностью

07.11.2024