Он такой один

26.11.2024 17:15
95
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В клиентах практически с первого дня основания, бывают разногласия с поддержкой, но в целом опыт позитивный, и потом , покажите мне банк лучше и без косяков ? Есть и зарубежный опыт ,так там вообще на фоне Т-банка каменный век. Одного не могу понять почему за столько лет не дали открыть кубышку и овердрафт при этом закрыли. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T17:15:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2024-11-27T10:57:31+03:00
Добрый день. Благодарим за оценку! Приятно читать, что вы с нами с самого начала, и мы ценим вашу преданность. Да, бывают моменты разногласий, но важно, что вместе мы можем находить решения и двигаться вперед. Согласно п. 5.2 [URL=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/627ee150-0276-4a81-9d0c-8be1e265ae87.pdf]условий обслуживания[/URL], мы можем менять размер установленного лимита овердрафта в одностороннем порядке. В этом нет злого умысла, просто мы постоянно развиваемся и иногда можем делать акцент на новые продукты. Проверить доступность Кубышки всегда можно на экране дебетового счета. Если сейчас она недоступна, возможно, мы предложим открыть Кубышку позже. Также вы можете рассмотреть и другие наши [URL=https://www.tbank.ru/loans/]кредитные продукты[/URL]. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
86 840
отзыва
86 366
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли вернуть деньги

Оценка 4

У меня ежемесячно списывались 199 руб/мес. по подписке boosts. Но в этом сервисе у меня подписок не Было. Я обратился в поддержку Т-банк 17.11. в 19:19 через приложение. мне... Читать полностью

17.11.2024

Отзыв о деятельности поддержки банка

Оценка 5

27.09.24г я обратился в поддержку Т-Банка, с очень важным вопросом о переводе денежных средств, мне ответил оперативно, вежливо, сотрудник банка Николай и помог прояснить мне... Читать полностью

17.11.2024

Качество обслуживания Т Банка

Оценка 5

Самый лучший Банк, в любое время суток, быстро отвечает и работает служба поддержки. Были проблемы с оплатой через приложение на АЗС, приходилось оплачивать не через приложение... Читать полностью

17.11.2024

Оперативная помощь поддержки

Оценка 5

Я обратился в поддержку 16.10.24 в 21:54, со мной связался Ассистент поддержки, а после уже оператор Александра, изложив суть своей проблемы, а проблема заключалась в том что я... Читать полностью

17.11.2024

Помогли, спасибо большое

Оценка 5

Обратился с проблемой списания нескольких сумм через какие то мошеннические схемы, через небольшое количество времени уточнили детали и предложили рассказать ситуацию подробнее по... Читать полностью

17.11.2024

Клиентоориентированный банк

Оценка 4

На ГЛ и в чате банка консультировали, что если не буду совершать операций в течение расчетного периода по дебетовой карте, то комиссия за обслуживание карты не спишется. Однако эта... Читать полностью

17.11.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

17.11.2024 в 16:14 обратился в онлайн чат банка с некоторыми вопросами. Я не мог разобраться, как работает автоплатеж. На мой вопрос через пару минут ответил сотрудник Виктор, и... Читать полностью

17.11.2024