Неправомерно заблокирована карта

26.11.2024 19:05
55
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

На протяжении месяца пытаюсь разблокировать карту. отмена исполнительного производства по решению суда была в мае 2024 года. В сентябре мне блокируют счеи коллекторы. Банк не проверяет информацию, и выполняе их требование. С карты снимают деньги. банк мне рекомендует обратиться в суд за отменой решения. Я получаю это решение, отправляю в банк. Им этого мало . Суд отправил постановление об отмене судебного приказа и коллекторам , и в банк. Не те, не те не отзываюи взыскание и счета до сих пор 2 месяца уже заблокированы . в банке работают одни боты. Никто ничего не проверяет, отвечают по несколько дней. Письмо у них на руках, в банк есть уведомление о получении. Все ужасно!!!!

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,06
средняя оценка
21%
решено проблем
19 121
отзыв
18 842
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Отзыв по дебетовой карте

Оценка 5

Обратился в поддержку 17 ноября в 16:30 по вопросу дебетовой карте. Нужно было уточнить условия по оформлению дебетовой озон карты. Оператор Андрей ответил за две минуты на мой... Читать полностью

17.11.2024

Помогли прекратить списания по подпискам

Оценка 5

Были активны пара подписок, которыми уже не пользовался и хотел отключить. Увы, не получалось отключить своими силами. Просто не смог найти функцию отмены, возможно её и вовсе нет... Читать полностью

17.11.2024

Проблема с начислением кешбэка и ее решение через поддержку

Оценка 5

Столкнулся с неприятной ситуацией, когда после покупки в магазине крупного ритейлера одежды не бвл начислен кешбэк, хотя категория на текущий месяц . была выбрана соответствующая... Читать полностью

17.11.2024

Начисление кешбэка

Оценка 5

Добрый день. Я выбирал категории повышенного кешбэка в начале месяца. Оплачивал покупки в этих категориях. Потом в мобильном приложении обнаружил, что у меня изменилась программа... Читать полностью

17.11.2024

Быстрый ответ чат банка

Оценка 5

Я пользуюсь картой Озон Банка уже продолжительное время и ни разу не сомневаюсь в том, что этотбанк один из лучших.  Сегодня 16.11.2024 ( 16 ноября) решил узнать про переводы и... Читать полностью

16.11.2024

Сначала плохо, потом супер

Оценка 5

Заказал карту ОЗОН банка, так, ради того, чтобы "был". Но, недавно узнал, что там есть система "бонусов", при покупке вне маркет плейса. Дай думаю, накоплю. Совершил покупку через... Читать полностью

15.11.2024

Вопрос по акции

Оценка 5

Я поучаствовала в акции от Озон банка "Приведи друга". После получения дебетовой карты ждала вознаграждение, но оно почему-то не пришло. Я обратилась в чат с вопросом по поводу... Читать полностью

14.11.2024