Не закрывают счет

26.11.2024 19:45
14
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я стала клиентом донного банка так идут бонусы от покупок на яндексмаркете,но пользовалась им я не долго в один момент мне просто заблокировали деньги!!!на вопросы в чем же дело мне в чате отвечают что идет какая то проверка!потом написали что я должна скинуть селфи с паспортом,я скинула и снова началась какая то проверка!!!

СЕЙЧАС Я ХОЧУ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ В БАНКЕ И МНЕ В ЧАТЕ ПИШУТ ЧТО ЭТТ НП ВОЗМОЖНО!!!У МЕНЯ ТРОЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ДЕТЕЙ И БАНК ЗАБРАЛ У МЕНЯ ВСЕ ДЕНЬГИ!В соответсвии с гк РФ а именно ст 859 гласит что банковский счет должны закрыть незамедлительно и в течении 7 дней вернуть мне деньги на мои реквизиты!Заявление и реквизиты я скинула в чат!!!и снова какая то проверка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,95
средняя оценка
17%
решено проблем
5 833
отзывов
5 614
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Кешбэк с Пэй

Оценка 5

Обращалась в банк 2.11 через горячую линию,по вопросу кешбэка.Трубку взяла девушка Регина, рассказала всё по полочкам, как начисляется кешбэк в других сервисах,как при оплате... Читать полностью

08.11.2024

Следите за обновлениями

Оценка 5

Здравствуйте! Сервис оплаты Пэй хороший, можно открыть как и дебетовую, так и кредитную карту (Сплит). Недавно вышла новость, что пластиковая карта Сплита уже близко, есть только... Читать полностью

07.11.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 4

Обращался в поддержку банка, за разъяснением ситуации по начислению кэшбэка за заправку топливом автомобиля. В истории начисления не было отображено начисление баллов за заправку... Читать полностью

07.11.2024

Грамотная консультация по вопросу использования Яндекс Пэй

Оценка 5

Возник вопрос по поводу лимитов на моей карте Пэй, в приложении информации не нашел. За консультацией обратился в онлайн-чат 07.11.2024 в 07:46 МСК. Сотрудник поддержки оперативно... Читать полностью

07.11.2024

Баллы плюса

Оценка 5

Обращался по поводу начисления баллов плюса по кэшбеку, совершил покупку билетов в кинотеатр, баллы плюса по обещанному кэшбека пришли не все. Специалист ответил быстро... Читать полностью

06.11.2024

Поддержка Яндекс Пэй

Оценка 5

Неоднократно обращался в поддержку Яндекс Пэй. Последнее обращение было 12.10.2024 касаемо начисления кэшбэка за билеты в кино, но сотрудник молодец, всё объяснил, баллы на... Читать полностью

06.11.2024

Молниеносно отвечают

Оценка 5

Здравствуйте. Выбрала категорию повышенную на ноябрь, и в магазине хотела оплатить по QR-коду, не знала Cashback начислят или нет. Для этого обратилась в чат 4 ноября, буквально в... Читать полностью

05.11.2024