Положительный отзыв
Являюсь клиентом банка давно, начинала с карты Халва, которой пользуюсь по сей день, потом появилась надобность в потребительском кредите в 2019 году. Банк пошёл на встречу в выдаче кредита. После выплаты кредита я получила возврат процентов. В 2021 году я брала ещё один кредит, месяц назад кредит закрылся, и возникла проблема с возвратом процентов. В чате я обратилась с вопросом, когда будет возврат процентов. Ответили, что нарушены условия акции, и возврата процентов не будет. Очень расстроилась, так как рассчитывала на эти деньги. Девушка оператор Анастасия Зинякова предложила составить обращение и сказала, что сделает всё возможное, чтобы моя проблема решилась как можно скорее. Срок рассмотрения заявки до 15 дней, но проблема решилась в течение часа. Мне позвонили из банка и сказали, что моё обращение рассмотрено. Несмотря на то, что мной были нарушены условия акции "Всё под 0!", банк в рамках лояльности пошёл мне навстречу и произвёл возврат процентов по акции "Гарантия Минимальной Ставки". Это значит, что банк дорожит каждым клиентом, и все возникающие вопросы можно решить, не выходя из дома, 24/7. Большое спасибо оператором за поддержку, желание помочь и оперативность. Буду оставаться и дальше клиентом банка. Очень рекомендую Совкомбанк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность
Здравствуйте! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Совкомбанка, старшему специалисту Валерии. Обратился в контактный центр банка 16 апреля в 23.46 местного времени...
Благодарность
Добрый день. Хочу выразить признательность сотруднику Совскомбанка Д-у Н. В. за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам. Даже к недобросовестным. В результате...
Чат-поддержка
В октябре 2024 года мной был взят кредит в Совкомбанке. Ежемесячно вносила фиксированную сумму платежа. Вчера (22.04.2025), погасив очередной платеж, я обнаружила в мобильном...
Банк, который идет на встречу клиентам
Получил кредитную карту на покупку товара без переплат на 2 года (фиксированная ежемесячная плата как обычном кредите, только без процентов) Однако было одно условие, совершать...
Быстро решили вопрос!
понадобились денежные средства, Помогли быстро оформить кредит, все время были на связи, у меня возникли вопросы по договору на этапе оформления кредита, сразу перезвонили и все...
Оформление кредита
Добрый день, 23 апреля 2025 14-06 обратилась в банк для решения вопросов по оформлению кредита. Менеджер Динара предоставила информацию, квалифицированно и оперативно ответила на...
Благодарность оператору чата
Хочу выразить свою благодарность, оператору П-ой Ольге за быстрое решение моего вопроса. Перевела деньги на халву, (пользовалась первый раз),а нужно было на кредит. Ольга...