Навязывание страховки на ВКЛАД

26.11.2024 21:00
373
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Прошу дать оценку работе сотрудника вашего банка (Полина и ещё одна сотрудница, она тоже работала с ней в одной смене), которая мне сегодня, 26.11.2024 отказалась оформлять вклад "Новые Деньги" без подписания договора страховки. Мне пришлось 2 раза приходить в филиал банка Газмпромбанк в г.Киров на ул.Преображенской и оба раза получить отказ от заключения договора. Между визитами я позвонила в контактный центр по телефону 88001000701 (с моего личного телефона, он указан в профиле), где я ясно получила ответ, что страховка - дело добровольное по вкладам. Тем не менее, мне пришлось второй раз выслушать очередной бред сотрудника, который отказался показать, на каком основании мне навязывается эта услуга. 

Понятно, что третий раз я не пойду в филиал. 

И всем желаюющим разместить свой вклад в этом банке - подумайте, чтоит ли стоять в длинной очереди, которых нет в других банках, а потом слушать хамское отношение клерка, который решил выполнить свои КПЭ за бонусы. И врать в лицо мне, пенсионерке, которая пришла второй раз в филиал банка.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-28T15:40:51+03:00
Здравствуйте! Извините за действия сотрудника. Вы правы, такая ситуация недопустима. Мы проведем мероприятия, чтобы исключить такие случаи в дальнейшем. Надеемся, что в будущем сможем изменить ваше мнение о Газпромбанке в лучшую сторону. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Спасибо! Давно хотел открыть карту ГПБ. Собрался, заполнил заявку Онлайн, но пошёл ещё в офис для надёжности и проверить, что писали знакомые. Никаких проблем не встретил! Все... Читать полностью

07.04.2025