Отзыв о работе оператора Земфиры

26.11.2024 23:56
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу рассказать, как сильно меня выручила поддержка «Альфа банка». Мне нужно было оформить E-sim для рабочего момента, а также из личной прихоти нужно было оформить страховку на жизнь все это захотел выбрать у любимого банка, однако столкнулся с проблемой, что не знаю, как оформить, куда перейти. В общем не знал, что делать. Поэтому обратился в чат-поддержку 25 ноября в 00:56 для того, чтоб мне рассказали, что мне необходимо делать, скоординировали в общем. Буквально спустя пару минут в 1:08 со мной вежливо поздоровалась оператор Земфира, сказала, что уже занимается моим вопросом и в 1:14 она дала мне ответ по поводу оформление E-sim, увы мне сказали, что нельзя сделать, но дали рекомендации обратиться к оператору сотовой связи и там сделают, незамедлительно в 1:17 мне дали ответ уже по поводу страховки на жизнь, Земфира подсказала, что для оформления страховки на жизнь мне необходимо обратиться в «Альфа страхование» и дала мне номер телефона. В общем выручила, подсказала, спасибо большое Земфира, сервис на высоте. 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
263 859
отзыва
246 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о карте Альфа

Оценка 5

Недавно,моя одногрупниуа посоветовала оформить карту Альфа Банка и хочу поделиться своим опытом. Заказала карту по ссылку от подруги, и процесс оказался очень простым и интуитивно... Читать полностью

21.11.2024

Обещанный кеш-бек за коммунальные платежи

Оценка 5

Клиентом Альфа банка являюсь уже более трёх лет, за это время разобралась и поняла принцип работы этого банка. В конце октября при выборе категорий кеш-бека выбрала категорию... Читать полностью

14.11.2024

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Вернули комиссию за перевод на карту другого банка

Оценка 5

У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р.  когда я делала перевод на карту другого банка.   Я составила обращение.  Через мобильное приложение... Читать полностью

12.11.2024

Помощь в игре альфа банка

Оценка 5

2 сентября в 14:51 я играя в приложении альфа банка в игру альфа мани рекомендовал другу карту чтобы получить бонус в игре, но после того как я 1 раз бонус получил, рекомендовал... Читать полностью

12.11.2024

Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты

Оценка 5

Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без... Читать полностью

10.11.2024