Года идут, а качество МодульБухгалтерии все хуже и хуже
Это уже 4 отзыв про Модуль Бухгалтерию. Пользуюсь с 2023 года, на следующий год - не планирую. Хочу предупредить читающую аудиторию о б отзывах банка об проблемах с этой услугой.
Самое важное, что нужно понимать - они постоянно косячат. Больше 50% обращений с ним приводят к проблемам. Нужно обязательно за ними все перепроверять, а раз им нельзя доверится и все равно нужно перепроверять то в чем их смысл?
Вот из последнего:
1. Обещали прислать уведомление в чат, когда отправят уведомление в ФНС. Прошла неделя - уведомления нет. Пишу в чат, они отвечают, что давно отправили в ФНС, почему не уведомили меня - ничего не ответили.
2. Прислали платежное поручение на +/-50 000, которое они мне уже отправляли и я оплачивал 11 месяцев назад. Хорошо, что я это вспомнил и указал им об этом. Так бы сейчас была переплата на 50 000.
Отзыв написан, чтобы другие предприниматели случайно не попали на проблемы при использовании этой услуги, особенно под конец года, когда на бухгалтерские плечи ложаться дополнительные задачи.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Модульбанка
Помогли в решении проблемы
2 месяца назад случайно обнаружила, что мой кредитный рейтинг начал снижаться, обратилась в объединенное кредитное бюро, заказала отчет - оказалось, что имеется кредит на 4 млн...
Помощь при взаимодействии с Т-банком
Из Т-банка поступили грозные требование предоставить всевозможные доказательства о происхождении средств и экономической целесообразности операций. Выглядит неприятно. У них в...
Лучший банк
Добрый день!С этим банком уже больше 8 лет.Мой самый любимый банк,другие предложения банков даже не слушаю сразу отказываюсь.Всегда на связи, общаюсь в чате.Какой бы не задала...
Декларация
3 июня 2024 года обратились в чат приложения банка с вопросом о составлении декларации. Очень приятно, что специалисты всегда быстро реагируют, четко выполняют свою работу и...
Удаление из списка 764-П (ранее 639-П/550-П) и реабилитация моей компании
Добрый день! Хочу в очередной раз поблагодарить команду Модуль банк за безупречную работу. Обратилась в банк со следующей проблемой в декабре 2023г.. Моей компании не открывали р/с...
Помогли быстро оплатить налоги в приложении банка
Хотел оплатить налоги с расчетного счета в приложении банка. Попытался сделать сам, но не получилось. Обратился в чат поддержки клиентов. Специлист сразу скинул инструкцию и...
Лучшая работа специалистов техподдержки.
В силу обстоятельств, пишу вопросы которые меня интересуют в группу поддержки-чат, отвечают оперативно и грамотно. Также присылают важную информацию, по теме отчетов, или новые...