Была взята комиссия 2 раза по 50,65 за перевод в сбербанк

27.11.2024 12:17
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, была такая ситуация, был сделан перевод 25го ноября в сбербанк, но сняли деньги как за 2 перевода, НО, у альфы в принципе за периуд моего пользования банком, не было комиссии за переводы. Это уже не в первый раз такая ситуация конечно, но при обращении в поддержку, буквально 2 минуты и вопрос решён и деньги приходят за комиссию обратно, доволен банком, являюсь их абонентом уже как 4 года и всё устраивает и не подводил, особенно радует система кэшбеков))

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
263 859
отзыва
246 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию за перевод на карту другого банка

Оценка 5

У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р.  когда я делала перевод на карту другого банка.   Я составила обращение.  Через мобильное приложение... Читать полностью

12.11.2024

Помощь в осуществлении денежного перевода

Оценка 5

1 октября 2024 года мне нужно было перевести деньги по СБП из Альфа- Банка на свой счет в другой банк. В процессе выполнения этой операции (время было ночное) я столкнулась с... Читать полностью

09.11.2024

Ошибка по переводу

Оценка 5

10 ноября 2024 года в 02:44 я обратился в онлайн-чат в приложении банка с проблемой перевода. Я хотел перевести деньги своему другу , но выдавала ошибку , что недоставало средств... Читать полностью

09.11.2024

Отзыв о сотруднике Альфа-банка

Оценка 5

8 ноября я столкнулся с ситуацией, когда по ошибке совершил перевод на неверный счет. Поначалу я был крайне обеспокоен, что мои деньги могли быть утеряны навсегда. Однако... Читать полностью

09.11.2024

Случайно перевёл не туда

Оценка 5

Случайно перевёл лишние деньги на счёт рассрочки, сначала пытался сам их вывести, но потом написал в поддержку и консультант Дана сделала все сама). И кэшбек топ в этом банке... Читать полностью

09.11.2024

Помогли разобраться с проблемой

Оценка 5

сотрудники альфа банка очень вежливые. недавно я обращалась с вопросом деньги за акцию "приведи друга", в данной акции я пригласила своего друга и уточняла начислят ли нам с другом... Читать полностью

09.11.2024

Возврат за отмену операции

Оценка 5

С 8 по 9 ноября 2024 года столкнулся с проблемой — с моего счёта списали 590 рублей за обслуживание карты, которую я не заказывал. Обратился в поддержку Альфа-Банка через... Читать полностью

09.11.2024