14.10.2024 года оплатил своими денежными средствами регистрацию участия в соревнованиях по ориентированию картой Халва. Как впоследствии выяснилось, платеж проходил через систему YooMoney ввиду чего мне была выставлена комиссия за перевод денежных средств в размере 50 руб.
Факт выставления комиссии за данную операцию меня несколько удивил и я обратился за разъяснением в онлайн-чат Совкомбанка где мне пояснили, что данная операция фактически является переводом денежных средств за которую условиями договора предусмотрена комиссия.
После того как я выразил своё несогласие с взиманием с меня указанной выше комиссии, специалист чата пошел мне на встречу и выдал промокод на сумму 100 руб., т.е. в два раза превышающую сумму комиссии.
Считаю, что указанный выше подход Совкомбанка к решению спорных ситуаций производит приятное впечатление и вызывает желание и дальше пользоваться услугами данного банка, а также рекомендовать его услуги другим.
P.S.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Начисление бонусов у партнёров
Обратился в чат приложения Халвы-Совкомбанка с вопросом корректного начисления бонусов на покупки у партнёров по карте Халва. Оператор Яна Б-ва быстро и грамотно ответила на все...
Переход карты ХКБ в Совкомбанк
Я являюсь давним клиеном Совкомбанка и активно пользуюсь его услагами. Как мне стало известно ранее, сегодня осуществился переход моего договора их Хоум Кредит банка в Совкомбанк...
Благодарность работникам банка
хочу выразить свою огромную благодарность за быстрые решения всех вопросов . Была ситуация со снятием наличных ( собственных) средств , сняла большую сумму , не зная о комиссии...
Разъяснения по акциям и скидкам
В мобильном приложении Совкомбанк есть витрина подарков где постоянно появляются разные скидки и акции. Решил воспользоваться скидкой,так как скидка в 30 % а магазин Кари привлекла...
Спасибо большое
Хочу выразить большую признательность за профессионализм при оказании помощи в приложении совкомбанка связанное с оказанием помощи мне как активному пользователю приложения...
Оперативно решили проблемы с неправильным начислением кешбэка
Сделал покупку на 5000т. Р. онлайн через приложение ДНС и потом заметил, что эта сумма рассчиталась под один процент кешбэка . Обратившись в чат приложения "Совкомбанк онлайн " и...
Консультация специалиста в чате
После перевода по сбп на карту другого банка была снята комиссия по дебетовой карте. После обращения в чат поддержки, специалист банка ознакомился с ситуацией и компенсировал...