Общение с работниками службы поддержки

27.11.2024 14:44
133
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27.11.2024 Захотел узнать есть ли у МТС-банка акция приведи друга, решил написать в поддержку, мне ответила оператор Дарья, ответила достаточно быстро, буквально за пару минут. Обьяснила что акция за приглашение по кредитной карте пока что закрыта, после чего я решил поинтересоваться могу ли я купить валюту в их банке и где вообще можно их купить. Ответ не заставил долго ждать, мне подробно рассказали где можно купить валюту, в каких отделениях и разьяснили что в моем городе к сожалению нет возможности покупки валюты. При общение с оператором данного банка могу оставить лишь положительный отзыв, т.к ответы были быстрые, четкие и самое главное без воды. Хочу выразить благодарность оператору Дарьи за помощь и в обьяснение интересующих меня вопросов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-13T16:40:35+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-27T14:55:13+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своим мнением. Нам приятно, что обращение в чат оставило у вас положительные эмоции. Непременно похвалим Дарью за отличную консультацию. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество также будет протекать исключительно на позитивной ноте!

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 381
отзыв
9 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

МТС банк, накопительный счёт, онлайн чат-поддержка

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Владислав, и я очень хочу поблагодарить поддержку и сервис мтс-банка за их быструю поддержку и помощь в решении моего вопроса!  13.12.2024 в 11:36 я задал... Читать полностью

13.12.2024

Консультация по процессу оценки автомобиля для получения кредита

Оценка 5

Интересовал процесс оценки автомобиля при получения кредита под залог автомобиля. 12.12.2024г. в 22:05 с вопросом обратился в чате банка к сотруднику банка. Сотрудник банка... Читать полностью

12.12.2024

Спасибо за помощь со входом в приложение

Оценка 5

Здравствуйте. Клиентом МТС банка являюсь давно. В недавнем времени оформил карту МТС деньги в салоне РТК, но она ни как не отображается с приложении. Посетил офис 11.12.24 на мира... Читать полностью

12.12.2024

Решили вопросы как по маслу.

Оценка 5

7 декабря я обратился в чат поддержки МТС Банка , мой вопрос был по поводу акции которая дает кешбек 500 рублей , за 5 покупок по 100 рублей , до этого я после зала зашел в... Читать полностью

11.12.2024

Консультация про кэшбэк

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить сотрудника службы поддержки Екатерину за консультацию. 10 декабря 2024 г. в 10:20 я написала в онлайн-чат МТС Банка вопросы о начислении кешбэка по... Читать полностью

10.12.2024

Детская карта МТС банка

Оценка 5

09.12.2024 Мой 12-ти летний брат захотел себе пластиковую карту, опираясь на то, что с наличными ходить не удобно и их можно потерять. Я решил поинтересоваться у МТС банка, есть ли... Читать полностью

09.12.2024

Помогли с непростой ситуацией, и решили вопрос.

Оценка 5

7 декабря в 14 39 я обратился в чат поддержки МТС Банка с помощью , до этого хотел зайти в госс услуги по личным делам, но давно туда не заходил , и подзабыл что я поменял номер... Читать полностью

09.12.2024