Раздают бесплатный, но бесполезный пластик
Принесли по заявке дебетовую карту. Ждите, говорят, СМС из банка, чтоб активировать. А СМС приходит с текстом, что, мол не можем оформить карту онлайн. Для оформления в офис, типа, обращайтесь. г. Нефтекамск. Ближайший офис в Туймазах в 200 км. Серьезно?! Что за банк такой интересный? Мне теперь этой карточкой только стекла в машине от инея чистить? Ну спасибо, конечно! Позвонила по данному вопросу по номеру, который еле с лупой разглядела на обороте карты. Ну, как правило, сначала с ботом пообщалась, перевел он меня на оператора, причем сразу, что удивило и тут начались танцы с бубном: оператор №1 выслушав меня, перевела к оператору-специалисту №2. Здесь мне пришлось послушать минуты 3-4 музончик, и снова рассказать свою историю, на что меня перевели к оператору №3, по всей видимости супер-специалисту, потому как голос был раздражительный и высокомерный. Музычку перед этим пришлось послушать еще минут 5. Задала кучу вопросов от ФИО до паспортных данных и констатировала то, что уже прислали в СМС. Причину отказа они типа могут не озвучивать. Что за бред?! Я дебетовую карту оформляю, не кредитную. В чем проблема? Вам не нужны клиенты? На кой тогда ее приносили? Затратили ресурсы, время. И курьер не на общественных же началах бегает, ЗП получает. Просто бестолковый, непрофессиональный подход. Да ну вас.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...