Провал банка

27.11.2024 20:42
13
1
Оценка
1
Отзыв проверяется

Здравствуйте! Я в расстроенных чувствах. Поменял телефон и физическую сим на Е сим. Из-за того, что не возможно было войти в приложении банков, я обратился в Сбербанк, установили и активировали вход, из Т-банк приехал сотрудник и всё сделал. А вот с Альфа банк крупные проблемы. Через звонок даже по кодовому слову не могут помочь. В офисе с паспортом был и то же самое. Звонил неоднократно и операторы обещают решить и перезвонить и этого не делают. Просто ужасно. А мне необ срочно оплачи счета и тд. теперь я не думаю, что Альфа лучший банк. Моя подруга из-за этой ошибки сегодня все средства перевела на свой счет в другой банк(у нее такая же проблема со входом в личный кабинет. 

Вообщем, отвратительно, что банк не может возникщий вопрос решить. уже как три дня 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
263 859
отзыва
246 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Сотрудники Альфа-банка всегда помогут

Оценка 5

15.11.2024г. я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с целью прояснить ситуацию с частыми звонками и предложениями. Мне звонили с неизвестного номера,представлялись сотрудниками... Читать полностью

16.11.2024

Лучший специалист в поддержке Альфа-Банка

Оценка 5

В районе 14 ноября озадачился вопросом какая же комиссия на снятие наличных с карты, ведь в други банка она сущетсвует. Оператор Артем быстро отреагировал и рассказал, снять можно... Читать полностью

15.11.2024

Рассказали как купить валюту

Оценка 5

Обратилась в чат банка по поводу покупки долларов. Хотела узнать, можно ли сейчас их купить, нет каких-либо ограничений на колличество приобретенной валюты.Написала в мобильном... Читать полностью

11.11.2024

Быстрая и качественная поддержка

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Альфа банка. Всегда оплачивал покупку в магазинах с помощью карты. В приложении увидел раздел про кешбэк за оплате по сбп. Возник вопрос будет ли... Читать полностью

10.11.2024

Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты

Оценка 5

Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты

Оценка 5

Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без... Читать полностью

10.11.2024

Выгодное вложение денежных средств по накопительному счету

Оценка 5

У Альфа-банка есть отличное предложение для новых держателей накопительного счета, либо для тех, кто давно им не пользовался, - приветственная ставка на 2 месяца. Можно положить... Читать полностью

10.11.2024