жалоба за взимание комиссии без предупреждения

27.11.2024 20:42
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

21.11 .24 г в 22.08. при переводе в сумме 20 руб в яндекс банк , была незаконно снята комиссия , в пять раз превышающая сумму перевода , без предупреждения , в сумме 100 р. В 22.12 я позвонила на горячую линию банка МКБ , было составлено обращение об отмене операции и возврате комиссии 100 р . Сегодня 27.11 я вновь создала обращение , ответ банка "

Служба поддержки

27 Ноября 2024 в 13:01

Добрый день!

Данную операцию отменить нельзя, в связи со сроком давности.

С уважением, ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК»." Воры и мошенники.Справка о подтверждении операции

Уважаемый(ая) НОЗДРИНА ЛЮДМИЛА ДМИТРИЕВНА!

Подтверждаем, что 21.11.2024 Вы совершили операцию по карте Банка №

220026******2076.

............................................................................................................. 21.11.2024

............................................................................................................. 22.11.2024

............................................................................................................. 20,00 RUR

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,75
средняя оценка
33%
решено проблем
13 439
отзыва
9 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис 9.11 24, по адресу Преображенская площадь. Мне нужно было оплатить налог на входе стояла девушка С-ва Анна.  Анна помогла мне в личном кабинете оплатить налог без... Читать полностью

09.11.2024

Вот так должен работать Персональный менеджер

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Персональному менеджеру по работе с премиальными клиентами банка МКБ Ирине С-ой (г.Москва, Мичуринский пр-т, д.7) за помощь в решении внезапно... Читать полностью

06.09.2024

Благодарю!

Оценка 5

Пришел в отделение Московского кредитного банка на станции метро таганская. Быстро обслужил и помог сотрудник Н-ин Илья. Очень благодарен данному сотруднику за его помощь в... Читать полностью

04.09.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Сегодня в очередной раз пришла с отделение банка на Таганской и обратилась к Никитину Илье, который меня быстро соорентировал и помог мне разобраться войти в личный кабинет... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 22.08.2024 я обратилась в офис Банка Верх-Нейвинский за пере оформление вклада. Менеджер Наталья мне всё подробно рассказала, все условия вклада, также предложила мне... Читать полностью

22.08.2024

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня осуществляла платежи в офисе на Таганке и Старший менеджер Андрей Ж-ин помог мне моментально открыть счет и разобраться в приложении. Обяснил мне все тонкости и помог... Читать полностью

07.08.2024

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Очень качественное и приятное обслуживание в банке МКБ ДО Мичуринский проспект. Очень грамотные специалисты Л-ко Мария и С-ва Ирина. Безупречно работают с премиальными клиентами... Читать полностью

03.08.2024