Спасибо оператору чата за быстрое решение вопроса

28.11.2024 05:49
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте! 23.11.2024г. мой ребенок взял у меня карту Халва и пошёл в магазин за продуктами, но решил снять 100 рублей в стороннем банкомате, не зная, что будет снятие комиссии, если снимаешь сумму до 3000 р. Мне на телефон пришла смс о снятии средств и я тут же написала в чат банка. Ответили в течении 2-3 минут и сразу предложили решить вопрос, начислив в качестве компенсации бонусы. Даже больше того что взяли за комиссию. Я согласилась. Очень довольна обслуживанием в банке и гибкой системой лояльности банка. Всегда быстро решают вопрос и идут на встречу. Спасибо операторам Терновой Марие и Анохиной Марине.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
64 402
отзывов
61 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Увеличился платеж больше чем в 2 раза

Оценка 5

Здравствуйте. Имел в "Хоум банке" кредитную карту с лимитом 100000 рублей. Ежемесячный платёж в месяц был 5900-6500 рублей. После того, как 11.11.2024 года карта перешла в... Читать полностью

14.11.2024

Банк не уведомляет об изменениях в условиях!

Оценка 5

Ещё пару дней назад я бы поставила в этом отзыве максимальную оценку, но сегодня произошел инцидент, который сильно поменял моё мнение о банке. Не пользуюсь кредитными картами... Читать полностью

14.11.2024

Использование кешбека

Оценка 5

11 ноября 2024 г. В 17.07 я обратилась в онлайн чат с вопросом ... У меня на данный момент 28 кешбека который я набрала на 28 % скидку или 28 месяцев рассрочки. И вопрос когда я... Читать полностью

11.11.2024

Возврат баллами!

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу отметить банк в положительную сторону. Я являюсь клиентом Совкомбанк и держателем карты Халва. 10.10.2024 г. я в личном кабинете обнаружила списание 180 рублей... Читать полностью

10.11.2024

Списание средств

Оценка 5

Обратился в чат с проблемой. Списали два раза по сто рублей за какой-то сомнительный перевод через систему быстрых платежей на платформе Вайлдберриз. Оператором в моем чате была... Читать полностью

10.11.2024

Помощь с рассрочкой.

Оценка 5

Здравствуйте! 02.10.2024 обратилась в онлайн чат за помощью к оператору Красновой Анастасии, с проблемой рассрочки по карте халва. Я совершила покупку в Яндекс маркете партнёр... Читать полностью

10.11.2024

Быстрая помощь

Оценка 5

Сложилась неприятная ситуацию - на карты всех банков наложили арест. Хотя деньги списались в день наложения ареста, его долго не снимали. Обратилась в чат Совкомбанка. И мне в... Читать полностью

10.11.2024