Коммуникация с поддержкой

28.11.2024 11:57
104
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Подключала услугу Премиум. Сотрудник Дмитрий (внутренний номер 870863) оперативно отвечал на все вопросы, помог определиться и в конце подключить услугу.
вопрос решен.

вежливость, скорость, полнота информации- все прекрасно.

Пользуюсь поддержкой Т-банка периодически, всегда получаю ответы на свои вопросы.

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-28T16:45:11+03:00
Здравствуйте. Скорость, качество и высокий уровень обслуживания — главные приоритеты для нас. Будем и дальше радовать вас классным сервисом. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
86 073
отзывов
85 606
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Всегда стараются помочь

Оценка 5

Доброго времени суток ! 6 ноября в 18:33 я обратилась в чат поддержки банка по поводу списания денежных средств с карты ( Иви списали 399₽) . Мне ответил оператор Алена и помогла... Читать полностью

10.11.2024

Помощь при возврате средств.

Оценка 5

Хочу поделиться положительными впечатлениями от службы поддержки в приложении Т-Банка. Мы купили, через мобильное приложение Т-Банка авиабилеты в City travel, (оплата также картой... Читать полностью

10.11.2024

Возврат денег

Оценка 5

Не первый раз сталкиваюсь с работой поддержки Т-Банк и с честность могу сказать что там работают грамотные и понимающие люди. Обратилась по поводу возврата денег за невыполненую... Читать полностью

10.11.2024

Очень дружественный и клиентоориентированный банк!

Оценка 5

Уже не первый раз Т-банк быстро и с похвальным уважением решает спорные вопросы в пользу клиента/меня! Очень нравится их отношение, несравнимое с другими банками, которые за... Читать полностью

10.11.2024

Самая лучшая поддержка

Оценка 5

Обращалась 01.11.2024 г. в поддержку по начислению бонусов в день рождения, выбрала повышенный бонус в театр, при покупке билетов он не отразился, поддержка все объяснила и... Читать полностью

10.11.2024

Деньги вернули быстро раньше срока

Оценка 5

Я написал в чат банка 08.11.2025 в 00:53 потому как неприходил возврат средств с интернет магазина, но по срокам вроде было уже пора -прошло 3 дня, раньше пиходили быстрее -на... Читать полностью

09.11.2024

Быстрое решение проблемы

Оценка 4

Хочу поделиться отзывом о быстром решении проблемы с Т-банком. Уже больше года пользуюсь кредитной картой Т-банка и никаких проблем не возникало. Но в июне с меня списали какую-то... Читать полностью

09.11.2024