не могу снять машину с залога

28.11.2024 13:26
22
3
Оценка
1
Отзыв проверяется
получала кредит на рефинансирование в Хоум банке по акции под залог авто (при выплатах без просрочек в течении полугода машину можно снять с залога) этот вариант меня устроил, так как собиралась менять машину позднее. не прошло и полгода, как банк отдает мой кредит в Совкомбанк. Прошло полгода, плачу все по графику, прихожу в банк и пишу заявление на снятие авто с залога. Приняли, сказали, что в течении 10 дней все сделают. проходит 2 недели-ничего не меняется, прихожу в офис и, оказывается, что моего заявления просто нет в базе-его "забыли" отправить. пишу повторное заявление.. через некоторое время приходит ответ, что машина не может быть снята с залога, так как сумма остатка меньше 1млн.р. Откуда это условие взялось-не понятно!!!. ладно, решила закрыть разницу. 21.11 была подана заявка, которую хотела изменить (увеличить сумму досрочного платежа), но приложение не дало это сделать. пришла в офис- ответили, что могут принять деньги, по спишутся они только в дату постежа 21.12. прошу изменить тогда дату платежа, слышу в ответ, что это можно сделать только 22.12!!!! почему я должна переплачивать проценты за 20 с лишним дней не понятно. И откуда вдруг взялось новое условие??!! Хотя я 10 раз уточнила перед тем как взять кредит нет ли других условий? нет, других не было!!! а Совком банк, хоть и пишет, что все условия по переданному кредиту остались прежними, но не снимает машину с залога!!!!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
64 402
отзывов
61 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Уточнение информации о снятии наличных в банкоматах

Оценка 5

9 ноября 2024 г. в 23.40 был задан вопрос о точной сумме комиссии при снятии наличных с карты Халва в банкоматах. Сбербанка. Вопрос был принят ботом Катюшей и в кратчайшее время... Читать полностью

10.11.2024

Пошли на встречу сразу

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работниках в чатах приложения Совкомбанка и о самом банке. Очень нравится, что моментально отвечают операторы банка в чате, у меня была проблема... Читать полностью

10.11.2024

Помогли списать комиссию

Оценка 5

10.11.2024 я обратился в службу поддержки банка Совкомбанк, в приложении через чат поддержки, что бы они помогли мне решить вопрос с ошибочной/необоснованной начисленной комиссией... Читать полностью

10.11.2024

Уменьшение ставки

Оценка 5

Добрый день, хочу сказать спасибо за понимание. В связи с недопониманием условий договора, я не выполнила их полностью, хоть и думала что все сделала правильно, для низкой ставки... Читать полностью

09.11.2024

Помощь в рефинансировании

Оценка 5

Обратилась в банк для рефинансирования кредитной карты. В отделении сотрудница Алина мне все рассказала, показала, объяснила. Заполнила анкету и ждали ответа. Чтобы попусту время... Читать полностью

09.11.2024

Регистрация обращения о целевом использовании денежных средств по рефинансированию

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о компетентной консультации менеджера в чат боте в приложении банка совкомбанк. консультантом были верно идентифицированы и перенесены... Читать полностью

09.11.2024

Вопрос по кредиту

Оценка 5

Сотрудник банка внимательно и с пониманием отнеслась к моему вопросу по поводу кредита и его условию. Проконсультировала по кредитному договору на его условиях.Направила меня по... Читать полностью

07.11.2024