30.10.2024 в 18.44 мне в моб. приложении одновременно поступили 2 сообщения: первое, что я подключен к услуге Привилегии и второе , что я с меня списано 2990руб. Я незамедлительно принял меры по отключению меня от ненужной мне услуге ( бизнес залами я не пользуюсь, а в Fitness House у меня годовой абонемент). Одовременно мною подана жалоба от 30.10.2024 № 2029017 с требованием вернуть неправомерно взысканные с меня д/с. Срок ответа мне истек 14.11.2024. После этого 15.11.2024 мною подано заявление за №2066982. Ответов до настоящего времени не последовало, за исключением сообщений о том, что срок рассмотрения увеличивается на 10 дней, а также что происходит автоматическое подключению к ненужной мне услуге и оплате до 29.11.2024. Происходит навязывание мне данной услуги. Я неодократно обращался в банк через чат, а также в отделение банка по ул. Быковская в СПб. Результатов никаких нет. Банк сложившуюся ситуацию игноррирует. Ситуация считаю вопиющей, граничащей с Жульничеством (Мошеничеством). Требую вернуть денежные средства в размере 2990руб, а также не подключать меня к ненужной мне услуге по инициативе банка. Оставляю за собой право направить аргументированное обращение в Банк России, Роспотребнадзор,а также в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о продуктах Газпромбанка
Помощь со сменой номера
Не мог никак понять как же можно. Заменить номер телефона в банке при смене смене Сим карты оператор Альбина очень вежливо на доступном языке в очень простой и понятной форме...
Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей
Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем...
Газпромбанк ужасный банк
Год назад при оформлении дебетовой карты после долгих уговоров менеджер втюхал мне кредитную карту, пригодится, пусть будет, не переживайте, она ведь БЕСПЛАТНАЯ, говорил он! Думаю...
Консультация и открытие сберегательного вклада
06.11.24 в районе 13.40 посчастливилось попасть на оператора Эльвиру. Хочу отметить именно этого оператора, потому что предыдущий, на ожидание которого было потрачено более 30 мин...
Помогли в официальном сообществе в соцсети
Решила поменять карту банка,т к у меня платежная система VISA и возникла необходимость оплатить чек в кафе,а я забыла карту дома и при попытке оплатить Газпром пей не удалось,т к...
Быстро и качественно решили вопрос
Увидела рекламу,что началась акция 35% за оплату ЖКУ и не только по карте банка. А,т к являюсь клиентом банка давно и регулярно пользуюсь картой,то меня заинтересовали условия,но к...
Благодарность
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность сотрудникам службы поддержки банка в социальной сети. В приложении стало доступно накопительный счёт "Простой процент 2024". Перед...