Вопросы кассиру

28.11.2024 13:54
233
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Дело было 18 ноября 2024 года в г. Благовещенске Амурской области в филиале МТС банка, расположенного по адресу Калинина, 52. Оплачивая кредит в кассе банка я не сразу осмелилась задать вопрос кассиру. А когда поняла, что Инесса С. не против общения, засыпала вопросами: что такое овердрафт ( по сути это перерасход по карте, когда на ней отрицательный баланс), как можно потратить кэшбэк, имея простой телефон без выхода в интернет ( только в салоне связи МТС специалисты смогут перебросить кэшбэк на оплату телефона). Очереди в кассу не было, никто нам не мешал и я никого не задерживала. Ответы на вопросы я получила оперативно, без надменности, что я такая "тёмная", как это обычно бывает при общении молодёжи с пенсионерами, простым и понятным языком, за что и хочу сотрудницу от всей души поблагодарить за консультацию и приятное общение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-14T11:54:37+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, сколько по времени длилось обслуживание? 19.12.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-28T16:09:21+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали такой подробный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны визитом в наше отделение. Инессу непременно похвалим за подробную консультацию. А также приложим все усилия, чтобы и дальше радовать вас своими услугами и высоким качеством обслуживания!

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
2 569
отзыва
2 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Добрый день!

Оценка 5

1 апреля 2025 обращался в отделение МТС банка в городе Уфа ул. Ульяновых 31. Очень понравилось, что мне не пришлось ждать очереди, меня сразу вызвали по моему талону к менеджеру... Читать полностью

20.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

27 марта 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: г.Ульяновск, ул.Рябикова, 70 стр.8 Мне нужна была дебетовая карта, обратилась с целью консультации. В отделении банка... Читать полностью

17.04.2025

Сотрудники офиса помогли с формированием сложной выписки

Оценка 5

Для применения социального налогового вычета при подаче декларации за 2024 год потребовалась выписка, содержащая платежи в категории "Благотворительность". Оказалось, что задача... Читать полностью

17.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)

Оценка 5

Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На... Читать полностью

15.04.2025