Прекрасное отношение сотрудников

28.11.2024 17:38
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня заметили списание которое мы не совершали с кредитной карты. Позвонили в банк нам ответил очень приветливый молодой человек объяснил за что было списание , отключил тут же услугу которая не была нам нужна и возместил списание средства. Побольше бы таких отзывчевых ребят!

Банком очень довольны. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-28T17:38:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
266 268
отзыва
249 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбэк по альфа травел

Оценка 5

Каждый месяц покупаю билет на самолёт родственникам на работу, и сегодня также решила сделать это через альфа травел. Обычно кэшбэк был 7%, а в этом месяце оказывается суммируется... Читать полностью

12.11.2024

Банк реально заботится о клиентах

Оценка 5

Я редко хвалю работу банков, но хотел бы отметить несколько аспектов, которые делают работу Альфа-банка впечатляющей. Во-первых, клиентский сервис в Альфа-Банке на высшем уровне... Читать полностью

10.11.2024

Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты

Оценка 5

Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные... Читать полностью

10.11.2024

Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты

Оценка 5

Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без... Читать полностью

10.11.2024

Выгодное вложение денежных средств по накопительному счету

Оценка 5

У Альфа-банка есть отличное предложение для новых держателей накопительного счета, либо для тех, кто давно им не пользовался, - приветственная ставка на 2 месяца. Можно положить... Читать полностью

10.11.2024

Банк оперативно решил мой вопрос

Оценка 4

Добрый день. Явлчюсь клиентом банка много лет. Хочу похвалить банк, а именно оператора Илью за оперативное решение вопроса и исправлении ситуации. 10 числа ожидал кэшбек за... Читать полностью

10.11.2024

Поддержка в любое время

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа банка. Недавно узнал об Альфа маркете. Так как давно ищу кухонную машину с бесплатной доставкой то решил зайти на этот сайт и посмотреть интересные позиции... Читать полностью

10.11.2024