28 ноября увидел у себя в онлайн приложении, в разделе кешбек и сервисы я посмотрел свой кешбек за последние месяцы, но все предыдущие месяцы не были показаны, стояли 0, а в октябре вообще показывало отрицательный кешбек, я написал в поддержку, через 2 минуты мне ответил оператор Ангелина, она тут же перенаправила запрос о решение в профильный отдел о скорейшем решении технической проблемы, Ангелина спросила версию приложения, все ли хорошо с приложением, работает, моя проблема решилась за 30 минут, техническая проблема с кешбеком была решена и все теперь показывалось корректно. Спасибо огромное Ангелине и профильным специалистам за решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Лучший специалист в поддержке Альфа-Банка
В районе 14 ноября озадачился вопросом какая же комиссия на снятие наличных с карты, ведь в други банка она сущетсвует. Оператор Артем быстро отреагировал и рассказал, снять можно...
Сотрудники Альфа банка установили приложение Вместе на айфон
Здравствуйте! Поскольку не могли с женой сами установить мобильное приложение на айфон, потому что модель айфона у нас старая. К тому же, почему-то приложения Альфа банка пропали...
Альфа ид
в приложении появился значок "откройте больше выгоды с Альфа ID" в мобильном приложени и там написано, что будет награда - категория кэшбека. Ну я обратился в поддержку соцсети...
Возврат списанных средств
Переводил деньги с Альфа-Банка на озон банк для покупки товара , думал специально не через СПБ что бы получить кэшбэк, а в итоге сняли комиссию за перевод, объяснил всю ситуацию...
Спасибо, сотруднику чата Альфа-Банка, за развёрнутый ответ на мой вопрос.
Хочу поблагодарить сотрудника чата Альфа-Банка, а именно Алину. 10.11.2024г., мне в приложении пришло сообщение , что можно заработать на распродаже, купив новые ЦФактивы по...
Перевод через СБП денежных средств
Появилась необхдимость срочно перевести денежные средтсва в другой банк, поэтому 14 октября 2024 в 23:35 обратился в онлайн чат через мобильое приложение. Спустя 5 минут мне...
Накопительный счет под повышенную ставку
Всем привет! 07 ноября 2024, в 21:36 я обратился в онлайн чат через мобильное приложение, что бы узнать про условия по накопительному счету. Спустя пару минут мне ответил...