Отвратительный банк

28.11.2024 20:30
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Самый отвратительный банк!!!!! Здравствуйте. Я второй месяц не могу оформить детские пособия на детей, благодаря банку ВТБ!!!!! Заказала справки, которые делают уже больше 2-х недель. Что за издевательство???!!! Хожу в отделение банка уже каждый день, только разводят руками, что они не приделах!!! 

Опять конец месяца и можно собирать все справки заново!!!!!!!!!!!!!!!! 

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
24 225
отзыва
23 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Регистрация обращения в ВТБ и ЦБ РФ

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ, Екатерине (номер сотрудника 05753)!  Екатерина очень вежливый, грамотный и компетентный сотрудник Банка ВТБ, который... Читать полностью

10.11.2024

Вежливое обслуживание, чёткие ответы

Оценка 5

6 ноября вечером оформляла заявку на бесплатный трёхмесячный пакет Привилегий в банке ВТБ по ссылке друга. 7 ноября в 15:26 со мной связалась менеджер Марина и чётко... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Неоднократно поступали звонки от втб и не говорили, что именно хотели. У меня маленький ребенок, сложно принимать звонки, да и мешает очень. Сегодня утром позвонила на горячую... Читать полностью

06.11.2024

Консультация

Оценка 5

В банковском приложении ВТБ,активировал пробную на 30 дней подписку ВТБ Плюс,у меня возникли дополнительные вопросы.Обратился в чат поддержки. В чате ответила оператор Анастасия... Читать полностью

05.11.2024

Начисление кешбек

Оценка 5

05.11.2024 около 11.00 я позвонила в банк, ответила девушка (таб номер специально уточнила 70228270), на все мои вопросы специалист ответила очень грамотно , а главное просто и... Читать полностью

05.11.2024

Возврат средств после отмены покупки

Оценка 5

Консультант Анастасия 70202804 грамотно разобралась в ситуации. Задала нужные вопросы. Деньги за отмену покупки со стороны Авито доставки не возвращаются с 17.10.2024 г... Читать полностью

05.11.2024

Благодарность специалисту поддержки

Оценка 5

У меня была проблема с не начислением вознаграждения по акции, обращался сначала к одному специалисту чата и получил отказ, хотя выполнил все условия акции, хотел уже писать... Читать полностью

04.11.2024