Компетентная поддержка

28.11.2024 21:10
145
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28.11.2024 узнала, что в МТС банк можно приглашать друзей по ссылке и заинтересовалась. К сожалению, на моем телефоне приложения МТС банка пока нет, так как у меня айфон, и пользуюсь я только мобильной версией, которая ограничена в возможностях. Поискала я свою ссылку-приглашение и ничего не нашла, решила написать в чат в 19:06, оператор Евгений нашелся сразу же. Обнадежил, что скоро выпустят приложение на мой телефон и подтвердил мои догадки, что функционал веб версии ограничен, посоветовал зайти с андроида, и подсказал, где можно будет найти раздел приглашения. Также ответил на мои расспросы о размере вознаграждения и при каких условиях я смогу его получить. Хочу отметить его терпение, так как обычно я задаю много вопросов, но на все мне дали были понятные и грамотные ответы. Через приложение, кстати, действительно я нашла свою ссылку-приглашение, так что все корректно, спасибо 🙏 

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-29T09:27:07+03:00
Добрый день! Нам нравится, что вы интересуетесь нашими акциями. Следите за новостями, обязательно сообщим о новых и продленных. Обещаем, останетесь довольны.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 606
отзыва
9 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами

Оценка 4

Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила... Читать полностью

10.01.2025

Пополнение баланса

Оценка 5

06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис... Читать полностью

06.01.2025

Решение вопроса.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении

Оценка 4

Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно.  15 октября решила оформить тариф по акционной цене... Читать полностью

31.12.2024

Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка

Оценка 5

В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо... Читать полностью

31.12.2024

Быстро объяснили условия по программе «Пригласи друга»

Оценка 5

Давно хотел пригласить маму стать клиентом МТС-банка и выпустить карту CASHBACK. Сегодня, 31 декабря, я изучал условия по программе "Пригласи друга", чтобы понять, в каком случае... Читать полностью

31.12.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу... Читать полностью

31.12.2024