Неодекватная поддержка, не предоставляет свой номер, что бы на него не подали жалобу за хамство!

28.11.2024 23:21
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Очередной негативный отзыв об мошенников из Альфа банка. Пишу в чат от жены и мне достался оператор Данила! Я пишу Данила,я закрыл счет жене, так как мошенники из Альфа банка сказали разбираттся с банкоматом Альфа банка, оплатил и закрыл кредитный счет. Попросил востановить лимит на кредитном счете, а он ответил езжайте в Москву и запросите свое НБКИ, потом пришлете нам и мы посмотрим. На прозьбу представитьмя как положенно, получил ответ что сотрудники не должны предоставляться клиентам!!!Одним словом оборзел этот Альфа банк вместе со своими сотрудниками в доску, позор! 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
268 356
отзыва
251 248
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк 5+

Оценка 5

Всем доброго времени суток, сегодня 22.11.2024 года захотел завести карту Альфа банка по федеральной программе. Мне в этот же день, написали, что карта будет доставлена , в... Читать полностью

22.11.2024

Отзыв о карте Альфа

Оценка 5

Недавно,моя одногрупниуа посоветовала оформить карту Альфа Банка и хочу поделиться своим опытом. Заказала карту по ссылку от подруги, и процесс оказался очень простым и интуитивно... Читать полностью

21.11.2024

19.11.24 обратился в поддержку об акции "Приведи друга"

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Альфа банку за оперативную и качественную работу.  Обратился в поддержку с вопросом об акции.Благодаря сотруднику,я смог узнать информацию по акции... Читать полностью

19.11.2024

Отзыв о программе «Пригласи друга»

Оценка 5

17 ноября 2024 года я решил воспользоваться программой «Пригласи друга» от Альфа-Банка. В 12:00 я обратился в техподдержку с несколькими вопросами, где мне ответила консультант... Читать полностью

17.11.2024

Отключение платной услуги

Оценка 5

Добрый день! 24.05.24 в 13-39 ч. Обратилась в чат приложения Альфа банк для решения вопроса по платной услуге. В 13-40 ч. Мне ответил специалист Карина. У меня были списаны... Читать полностью

17.11.2024

Кэшбэк

Оценка 5

11.11.2024 обратился в чат мобильного приложения. Начал недавно пользоваться альфа банком, дебетовой картой. Устраивает система начисления кэшбэка, и предлогаемые категории на... Читать полностью

17.11.2024

Обращение в поддержку Альфа-Банка

Оценка 5

30 августа 2024 года Хочу поделиться своим опытом обращения в чат-поддержку Альфа-Банка, где мне помогла менеджер Валерия. Я столкнулся с серьезной проблемой – меня обманули... Читать полностью

17.11.2024