Комиссия

29.11.2024 05:37
14
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день . Списали комиссию за перевод в Яндекс банк , при переводе денег комиссия не прописалась . Ранее уже сталкивалась с данной ситуацией но немного в другом контексте . На этот раз обратилась напрямую в Альфу подсказали где смотреть , теперь буду внимательнее , так же вернули денежные средства .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-29T05:37:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
268 356
отзыва
251 248
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрый доступ для переводов

Оценка 5

Здравствуйте! 9 ноября 2024 года, вот буквально недавно, я при заходе в приложение Альфа банка и попадании на главный экран увидела в линейке возможных адресатов для быстрого... Читать полностью

17.11.2024

Альфа-Помощник помог разобраться с вопросами

Оценка 5

Альфа-Помощник помог разобраться с вопросом про комиссию на переводы при тратах меньше 10000, все очень быстро вежливо и понятно 👍  Также помог разобраться со сроками вкладов... Читать полностью

17.11.2024

Вернули комиссию за перевод на карту другого банка

Оценка 5

У меня списали комиссию: 30.07.2024 сумма 51.68р 20.08.2024 сумма 30.62р.  когда я делала перевод на карту другого банка.   Я составила обращение.  Через мобильное приложение... Читать полностью

12.11.2024

Помогли с переводом

Оценка 5

30 октября, я случайно перевел деньги не туда после чего попытытался связаться с человеком на что получил игнор, написал в поддержку и там быстро помогли, сказали сто делать и как... Читать полностью

10.11.2024

Перевод денег с карты на карту

Оценка 5

9 ноября при переводе обнаружила,что взымается комиссия за перевод (превышен лимит),операцию отменила,но комиссию за перевод сняли,причем 2 раза.В мобильном приложении подала... Читать полностью

10.11.2024

Сделал перевод не тому человеку

Оценка 5

Сделал перевод не тому человеку, которому хотел, написал об этом в чат мобильного приложения, в чате мне помогли, дали необходимую информацию, рассказали как поступить в данной... Читать полностью

10.11.2024

Быстро решили вопрос об отключении альфа-чека

Оценка 5

Оформил я значит карту Альфа-Банка, после чего не предупредив меня, начали списывать деньги за услуги "Альфа-Чек", с чем я был не согласен и захотел вернуть свои деньги, ведь не... Читать полностью

10.11.2024