Не удалось активировать доставленную карту, не связаться с банком
В конце октября оставил заявку на дебетовую карту УБРиРа с курьерской доставкой.
Вместо изначально выбранного 1 ноября карту привезли 2 ноября — это вроде бы нестрашно.
При выдаче попросили заполнить множество бумаг, в том числе обязательство по первому требованию предоставить банку налоговую декларацию США (это при том, что везде указано, что я не имею ни другого гражданства, ни грин-карты) — тоже не косяк по нашим временам.
Самое интересное в другом: курьер сообщила, что карта активируется в течение 3-4 рабочих дней, и мне поступит СМС об этом. Сегодня 29 ноября, и никакой информации от банка до сих пор нет. Активировать мобильный банк не удается, войти в интернет-банк по инструкции — тоже. На телефонной горячей линии нет живых людей, а только робот, который только предлагает подождать 3-4 рабочих дня после выдачи карты. Т.о. выяснить что-то о судьбе карты совершенно невозможно, можно просто выкинуть весь доставленный пакет с картой в мусорное ведро и забыть.
Не понимаю, как такое может окупаться в современном мире: банк ведь потратил деньги на курьера, на печать документов, на красивую коробочку и на изготовление карты, а всё это — впустую, да еще и репутация страдает.
Ну и отдельно не понимаю, зачем заменять всех живых операторов на горячей линии роботами. Нельзя же считать, что все клиенты — идиоты, и поэтому звонят туда, чтобы им рассказали то же самое, что написано в инструкции: бывают и нестандартные ситуации, в которых предзаписанные сообщения не помогают.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Успешный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Высокая оценка за онлайн консультации
Мне нужна была консультация по подписке my life +. Я только в декабре оформил дебетовую карту по приглашению брата. Тогда я позвонил на горячую линию, оператор рассказала про то...
Вклад "Доходный"
Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут...
Изменение условий акции без уведомления
20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с...
Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера
В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно...
Подключила смс-уведомление в банкомате с помощью сотрудника банка
Я успешно пользовалась мобильном приложением УБРИР в смартфоне (в браузере не пользовалась никогда), так как недавно открыла себе дебетовую карту УБРИР (зарплатную), но у меня...
Открытие дебетовой карты УБРИР в офисе
Открывала карту УБРИР чтобы просто пользоваться и платить за квартиру с кешбеком. Мне понравилось что в банке мне все понятно и доступно рассказали из того что меня интересовало, а...
Ежемесячная выписка по карте на электронную почту
Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также...