Не удалось активировать доставленную карту, не связаться с банком
В конце октября оставил заявку на дебетовую карту УБРиРа с курьерской доставкой.
Вместо изначально выбранного 1 ноября карту привезли 2 ноября — это вроде бы нестрашно.
При выдаче попросили заполнить множество бумаг, в том числе обязательство по первому требованию предоставить банку налоговую декларацию США (это при том, что везде указано, что я не имею ни другого гражданства, ни грин-карты) — тоже не косяк по нашим временам.
Самое интересное в другом: курьер сообщила, что карта активируется в течение 3-4 рабочих дней, и мне поступит СМС об этом. Сегодня 29 ноября, и никакой информации от банка до сих пор нет. Активировать мобильный банк не удается, войти в интернет-банк по инструкции — тоже. На телефонной горячей линии нет живых людей, а только робот, который только предлагает подождать 3-4 рабочих дня после выдачи карты. Т.о. выяснить что-то о судьбе карты совершенно невозможно, можно просто выкинуть весь доставленный пакет с картой в мусорное ведро и забыть.
Не понимаю, как такое может окупаться в современном мире: банк ведь потратил деньги на курьера, на печать документов, на красивую коробочку и на изготовление карты, а всё это — впустую, да еще и репутация страдает.
Ну и отдельно не понимаю, зачем заменять всех живых операторов на горячей линии роботами. Нельзя же считать, что все клиенты — идиоты, и поэтому звонят туда, чтобы им рассказали то же самое, что написано в инструкции: бывают и нестандартные ситуации, в которых предзаписанные сообщения не помогают.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Ежедневный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Открытие дебетовой карты УБРИР в офисе
Открывала карту УБРИР чтобы просто пользоваться и платить за квартиру с кешбеком. Мне понравилось что в банке мне все понятно и доступно рассказали из того что меня интересовало, а...
Ежемесячная выписка по карте на электронную почту
Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также...
Консультация по кешбэку
Два месяца пользуюсь дебетовой картой май лаиф. Сбоев в работе не было, все работает слаженно. Я оформляла карту онлайн, консультировалась тогда с оператором на горячей линии, всё...
Приглашения в банк
Летом мне скидывали ссылку-приглашение, чтобы оформить дебетовую карту и стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Честно, с банком я не была знакома вообще...
Мы вам всё заблокировали. С Новым Годом. Приходите после праздников
Очень интересная схема работы... Имеется (или имелось) 3 карты банка. Почти не пользовался ими, лишь иногда. Когда подходящих банкоматов не было под рукой. А только с УБРиРом...
Получение дебетовой карты
Я заказала карту онлайн, созвонившись с оператором по горячей линии. Она мне рассказала о том, как правильно заполнить форму, на что обратить внимание и о том, как нужно работать с...
Дебетовая карта дистанционно
Захотелось мне оформить дебетовую карту от уральского банка реконструкции и развития. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить про то, как это сделать правильнее без посещения...