Не удалось активировать доставленную карту, не связаться с банком
В конце октября оставил заявку на дебетовую карту УБРиРа с курьерской доставкой.
Вместо изначально выбранного 1 ноября карту привезли 2 ноября — это вроде бы нестрашно.
При выдаче попросили заполнить множество бумаг, в том числе обязательство по первому требованию предоставить банку налоговую декларацию США (это при том, что везде указано, что я не имею ни другого гражданства, ни грин-карты) — тоже не косяк по нашим временам.
Самое интересное в другом: курьер сообщила, что карта активируется в течение 3-4 рабочих дней, и мне поступит СМС об этом. Сегодня 29 ноября, и никакой информации от банка до сих пор нет. Активировать мобильный банк не удается, войти в интернет-банк по инструкции — тоже. На телефонной горячей линии нет живых людей, а только робот, который только предлагает подождать 3-4 рабочих дня после выдачи карты. Т.о. выяснить что-то о судьбе карты совершенно невозможно, можно просто выкинуть весь доставленный пакет с картой в мусорное ведро и забыть.
Не понимаю, как такое может окупаться в современном мире: банк ведь потратил деньги на курьера, на печать документов, на красивую коробочку и на изготовление карты, а всё это — впустую, да еще и репутация страдает.
Ну и отдельно не понимаю, зачем заменять всех живых операторов на горячей линии роботами. Нельзя же считать, что все клиенты — идиоты, и поэтому звонят туда, чтобы им рассказали то же самое, что написано в инструкции: бывают и нестандартные ситуации, в которых предзаписанные сообщения не помогают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет ПромоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Доход под ключУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выборУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доходУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые целиУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справокУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог автоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"
Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для...
Накопительные счета для нового клиента
Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный...
Дебетовая карта my life и подписка my life плюс
Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать...
Заявка и получение карты без очередей
Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта...
Перевела зарплату в УБРИР
В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он...
Клиент по акции
Недавно подруга скинула мне ссылку-приглашение, чтобы стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Я от нее никогда не слышала каких-то нареканий на работу банка...
Кешбэк карта из рекламы
Я увидела рекламу дебетовой карты my life банка УБРиР в одной социальной сети. Ну, естественно, заинтересовалась, что это за карта и что за кешбэк по ней. Нашла сайт банка в...