Благодарность

29.11.2024 16:17
225
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Благодарю оператора Викторию табельный номер 70257971 за быстрый и четкий ответ, особенно после длительной и бестолковой переписки с ботом. Спасибо Виктории! Интересовала информация о закрытии дебетовой карты банка Открытие, который присоединяется к банку ВТБ. Обращалась в чат 26.11.2024 из мобильного приложения. 
ВТБ
ВТБ
2024-12-02T17:45:10+03:00
Добрый день! Благодарим вас за уделенное время для написания отзыва с высокой оценкой и конечно нам приятно видеть, что помощь нашего специалиста вызвала у вас исключительно положительные эмоции. Мы с удовольствием передадим информацию руководителю сотрудника, который с вами взаимодействовал. Уровень его компетенций и проведенная работа будет хорошим примером для всех наших коллег. Рады, что вы являетесь нашим клиентом, и от всей души говорим вам: «Спасибо!». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
38%
решено проблем
26 464
отзывов
26 124
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность сотруднику горячей линии

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице горячей линии по работе с премиальными клиентами Светлане. Обратилась 29.11.2024 в 23:08 и в течение получаса Светлана... Читать полностью

30.11.2024

Профессионалы

Оценка 5

Обратилксь по телефону горячей линии ВТБ банка. Автоотаетчик не надоедал и соединил очень быстро с представителем банка, ответственным за решение моего влароса. Сотрудник банка... Читать полностью

30.11.2024

Огромная благодарность

Оценка 5

27.11.2024 Обращался в банк ВТБ для получения консультации и получении карты банка. Обслуживал Меня Алексей на Рязанском проспекте 71. к 1. Очень понравилось обслуживание, все... Читать полностью

30.11.2024

Классное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Была на обслуживание в банке по адресу город Брянск ул.Куйбышева 19.Получала кредитную карту. Сотрудник очень грамотный все разъяснил и рассказ. Предложил... Читать полностью

29.11.2024

Оперативная работа сотрудника чата!

Оценка 5

Обращалась для заказа карты в кибер-дизайне в чат втб. Вечером было долгое ожидание, потому заказ карты продолжила уже сегодня утром. По итогу заказать помог сотрудник чата Михаил... Читать полностью

29.11.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю слова искренней благодарности сотруднице банка ВТБ с добавочным номером 70224178 Ульяне. В результате ошибки (или преднамеренно) при оплате планового технического осмотра... Читать полностью

29.11.2024

Решили вопрос быстро и без проблем

Оценка 5

расный оператор, Виктория без проблем решила вопрос составить их обращения в банк, и соответственно получили положительные ответ, была проблема в том что я не прочитал полностью... Читать полностью

29.11.2024