Писала в чат 25.11.2024 в 16:56 насчет возврата средств за часть покупки

29.11.2024 21:42
185
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Писала в чат 25.11.2024 в 16:56 насчет возврата средств за часть покупки, магазин обещал что деньги вернутся сразу же или до 3 дней, а прошло больше. Написала, операторы уточнили подробности операции, приложила все скрины и описала ситуацию, создали обращение(был срок до 05.12.2024, но на следующий день проблема была решена)и через день деньги вернулись. Никаких вопросов приобращении не возникло, все подробно спросили и рассказали.

Очень вежливые операторы, в поддержку обращаюсь не первый раз, и все замечательно, подход хороший, отвечают довольно таки быстро и решают вопросы стремительно, без заминок🥹

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-05T10:29:29+03:00
Приветствуем. Здорово, что оперативно вернули деньги и вы остались довольны результатом решения вопроса. Довольный клиент — это лучшая награда 😊 Спасибо, что поделились опытом!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 871
отзыв
94 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отличное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Поменяла телефон, нужно было загрузить приложения банка на ios. Написала в чат, мне прислали подробную инструкцию , как это сделать самостоятельно. Я была не уверена, что смогу... Читать полностью

16.01.2025

Помощь

Оценка 5

Сегодня 15.01.2025 мной была сделана покупка в магазине пятерочка,на сумму 1077 руб,(была покупка товара на 477 руб и снятие наличных в сумме 600 руб,спустя время я обнаружила,что... Читать полностью

15.01.2025

Банк решил вопрос с подпиской стороннего сервиса

Оценка 5

Всем привет меня зовут Максим и в июне со мной случилась неприятная ситуация с сервисом lovepage. В начале июня я подключил подписку за 1 рубль (далее 789 рублей в неделю). Ввел... Читать полностью

11.01.2025

Оперативная помощь

Оценка 4

Сегодня, 9 января, я захотел установить актуальное преложение Т-банка. Старое было уже устаревшим. Оказалось, App Store нового нет, и я обратился в поддержку. Оператор чата... Читать полностью

09.01.2025

Оперативная помощь Т-Банка

Оценка 5

Пользуюсь услугами различных банков на протяжении более десяти лет. Поэтому у меня есть с чем сравнивать. 7 января 2025 года я обратился в поддержку Т-Банка через чат в мобильном... Читать полностью

08.01.2025

Помогли оформить возврат на заказ

Оценка 5

Здравствуйте! 30.10.2024 заказывал еду с доставкой в ЯндексЕде. Было уведомление, что курьер в пути, а после последовала отмена заказа и возврата денег не было. Обычно деньги... Читать полностью

06.01.2025

Честный отзыв про Т-Банк

Оценка 5

Здравствуйте! 29 декабря 2024 я заказал карту Тинькофф, и курьер подробно всё объяснил и показа как пользаваться приложением,сам установил все качественно !29 декабря я написал в... Читать полностью

03.01.2025