Блокировка счета

29.11.2024 23:59
21
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Всем добрый вечер! Хочу поделиться своей историей с Т Банк. 

Открывала ИП через Т Банк все прошло нормально. ИП зарегистрировали, расчетный счет открыли, установила приложение Т Бизнес, настроила все и тут начались приключения.

Мне зашел 1й платеж от контрагента небольшой, все норм. 2й платеж уже не зашел, банк заблокировал платеж по п 7.1.5 договора ссылаясь на 115 ФЗ (рекомендую всем ознакомится). Если коротко, то банк начал требовать пояснения о моей деятельности (зная мои оквэд), какую именно я работу вымолняю, затребовал дооговор, счет, акт с данным контрагентом.(имея платежку и назначение платежа)

Вообщем пообщалась со знакомыми у которых ип или ооо уточнила по работе других банков и ни у кого подобных ситуаций не было.

Скрин запроса прикрепляю

Делайте выводы.

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-30T01:49:13+03:00
Здравствуйте. По условиям договора можем запросить подтверждающие документы, если активность по счету показалась нам подозрительной. Делаем это в рамках 115-ФЗ, как и все банки. Проверим ситуацию и вернемся с дополнениями.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
86 840
отзыва
86 366
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т-банк — и точка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка, которые реагируют на запросы от клиентов для юридических лиц в мобильном приложении. Сегодня возникла непростая ситуация, связанная с... Читать полностью

31.10.2024

Помощь устранение в приложение т-банк

Оценка 5

Я не давно только открыл ип и расчетный счет в точке банке, и временно по пользовался эквайрингом в период 24 сентября 2024 по началу октября 2024 года, но так в точке банке мне... Читать полностью

31.10.2024

Проверка документов

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность старшему специалисту по проверке документов Ш-ой Наталье, за оперативное решение вопросов связанных с проверкой документов. Обьснения были... Читать полностью

30.10.2024

Благодарю

Оценка 5

27.10.2024г. в 23:10 обратился за помощью с платежем контрагенту в РБ, со мной связался специалист ТБанк Даниил (6****8), всё грамотно объяснил, проверил подкрепились ли документы... Читать полностью

28.10.2024

Обожаю поддержку Т-банка

Оценка 5

Более внимательной и вовлеченной работы специалиста по вопросам эквайринга я ещё не видела -- М-ян Седа просто one love ! Она не просто помогла нам исправить недочет в QR, а... Читать полностью

28.10.2024

Максимально доволен!

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь услугами Т-банка третий год. Все четко и ровно)) на все вопросы отвечают быстро, эффективно, клиентоориентировано, вежливо и с уважанием! Особенно хочу... Читать полностью

21.10.2024

Помощь в онлайн бухгалтерии

Оценка 5

Обращалась в 3м квартале 2024г. на горячую линию Банка для формировании авансовых платежей и подгтовки уведомления. По правилам могу уменьшать взносы на 1%, но к сожалению сервис... Читать полностью

20.10.2024