ПростоБанк это просто плохо

На прошедшей неделе столкнулся с неприятностями в ходе работы с банком Простобанк. Так, мною был произведён перевод денежных средств со своего счета Сбербанк на счёт Простобанк, затем направлено платёжное поручение для исполнения, в течении двух операционных дней оно оставалось не исполненным. На второй день я был вынужден звонить в банк для выяснения этого вопроса, т. к. никакой информации от банка не поступало ни по телефону ни на почту ни в приложение банка. После неоднократных контактов с представителем банка по телефону мне было предложено отозвать первый платежей и создать новый с дополнением информации в назначении платежа, после чего вновь направленное платежное поручение заблокировали и выставили письмо со списком необходимых к представлению в банк документов и пояснений по ведению бизнеса. Ответ был мною предоставлен в течении двух часов в полном объёме. Блокирование суммы банк не снял. В результате неопределённости в понимании работы банка и отказа прояснить этот вопрос мною принято решение о закрытии счета в банке. Примечательно, что по телефону представители банка постоянно путаются в предоставлении информации о времени работы банка и о том как выглядит операционный день в банке, сообщая постоянно разную и противоречивую информацию в обоснование отсутствия результатов от банка по моим обращениям. Обещанные сроки от банка не исполняличь и по их истечении банк отказывался давать комментарии. Очень неприятно иметь дело с таким банком и опасно доверять этому банку денежнын средства.  Я принял решение о закрытии счетов в банке, которыми еще не успел полноценно пользоватся, и не желаю продолжать сотрудничество. С момента начала работы организации банковское обслуживание в Сбербанк не давало сбоев, за исключением некоторых моментов, которые находились своё решение в оперативном порядке. После такого печального опыта с ПростоБанком останавливаю свои поиски других вариантов банковского обслуживания.