Позвонил в справочную службу из раздела Чат мобильного приложения. Звонок был в субботу около 18 часов. Роботу сообщил, что хочу переговорить с оператором. Сразу без длительного общения с роботом и навязчивых предложений решить вопрос через него меня переключили на человека-оператора. Вопрос касался возможности рефинансирования кредитной карты другого банка (ВТБ) кредитной картой Альфа-Банка и, в частности, длительности беспроцентного периода по карте Альфа-Банка. Вежливая девушка-оператор быстро дала ответ на мой вопрос, информация меня устраивает, беспроцентный период составит 100 дней. Приятное впечатление, кроме самой услуги рефинансирования и беспроцентного периода, произвела оперативность справочной службы. Вопрос удалось выяснить всего за несколько минут без длятельного навязчивого общения с роботом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Рефинансирование в Альфа банке сторонних кредитов
01 декабря 2024 года я обратился в онлайн-чат для рефинансирования сторонних кредитов.В чате в мобильном приложении мне ответила оператор в 16:09 2 декабря 2024 года Екатерина...
Рефинансирование в альфа банке
01 декабря 2024 года я обратился в чат с целью рефенансиро, узнать что эта за услуга и как долго она оформляется и в какие банки. В 21:35 я написал в чат в мобильном приложении, в...
В чат-поддержке работают грамотные сотрудники. Узнала про рефинансирование.
18.11.2024 в 20:25 я написала в чат Альфа-Банка, чтобы узнать о возможности рефинансировать свою кредитную карту. Также спросила о том, могу ли я воспользоваться услугой...
Рефинансирование в альфа банке
01 декабря 2024 года в 17:32 я обратилась в онлайн-чат в мобильном банке для получения информации о рефинансировании в данном банке. Так как задумываюсь о его оформлении. В 17:34...
Льготный период по кредитной карте 100 дней и вопросы по нему
Я воспользовалась льготным периодом 100 дней и перевела деньги для закрытия долга в другом банке. До этого у меня уже по этой карте был открыт льготный период 365 дней...
Очень понравилось обслуживание, приятно удивлена.
Обратилась по поводу рефинансирования, сотрудник был приветлив и вежлив, без навязывания услуг сразу перевел на нужного оператора. Оператор по рефинансированию (к сожалению не...
Когда кэшбэк не приманка или как я решил лечить родню выгодно
Получил альфа-карту именно с целью использовать для повышенного кэшбэка на супермаркеты 3% и аптеки (когда у Т-банка нет предложений). Имея уверенность в 5%-ом кэшбэка при покупке...