Не оформляйте сплит - микрозайм!

30.11.2024 19:54
993
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Случайно оформил сплит в январе 2024 г. и закрыл его сразу же в моменте. Прошел почти год, выясняется что у меня в кредитной истории отображается сплит с Яндекса с нулевым лимитом. в поддержку писал, мне ответили набором слов и проблему мою не решили. Не рекомендую оформлять данные договора на маркетплейсах, подобные рассрочки являются микрозаймами. Ни один нормальный банк потом не одобрит кредит! Приложение банка не информативное, ничего непонятно. Ни в поддержку нормально не обратиться ни на горячую линию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T12:32:13+03:00
Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-24T13:59:28+03:00
Здравствуйте! Мы ответственно относимся к обязательствам перед клиентами и своевременно передаём информацию в Бюро кредитных историй — в сроки, установленные законом. Обновление происходит на их стороне. При закрытии супер Сплита передаём сведения после окончательного закрытия договора, то есть спустя 30 дней. По данным, которые вы оставили на сайте, не нахожу обращений в банк по этому вопросу. Если я могу вам чем-то помочь, пожалуйста, напишите мне по этой ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — отправьте в чат ссылку на ваш отзыв на Банки.ру, чтобы я вас узнала. По телефону консультируем только по общим вопросам, но если захотите позвонить — в разделе «Частые вопросы» можно найти номер телефона голосовой поддержки банка. Будем рады ответить на любые вопросы: написать в чат поддержки можно из приложения Пэй через «Профиль» — «Частые вопросы» — «Карта Пэй» — «Спросить в чате». Также из любого продукта — «облачко» чата справа сверху, или из любой операции 👌

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,00
средняя оценка
7%
решено проблем
3 411
отзыва
3 274
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос

Оценка 5

Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается... Читать полностью

24.03.2025

Служба поддержки работает на ура

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить, службу поддержки Яндекс Банк. Специалисты оперативно включились в решение моей ситуации. Все подробно рассказали и пояснили как исправить проблему... Читать полностью

20.03.2025

Опыт взаимодействия с Яндекс сплит

Оценка 5

В преддверии нового года озадачился выбором подарков, и решил заодно протестировать Яндекс Сплит от Яндекса Банка. Написал им в поддержку через приложение Яндекс Пэй, само... Читать полностью

17.12.2024

Оперативная поддержка Яндекс Банка.)

Оценка 5

Всём доброго времени суток! Хочу написать положительный отзыв, о поддержке Яндекс Пей в их приложении. Написал в их поддержку об уточнении информации по карте, так как были вопросы... Читать полностью

13.12.2024

Помощь клиенту от банка

Оценка 5

Обращался в Яндекс банк за помощью, по поводу возврата и перевода денежных средств, а также по вкладу и накоплению бонусов, в первых двух случаях помогли быстро, возврат денежных... Читать полностью

12.12.2024

Не проходила оплата

Оценка 5

Хотел оплатить покупку на сайте с карты яндекс сплит приходил отказ хотя лимит позволял. Связался с поддержкой очень быстро ответили и доходчиво все объяснили. Проблема была в коде... Читать полностью

16.11.2024

Следите за обновлениями

Оценка 5

Здравствуйте! Сервис оплаты Пэй хороший, можно открыть как и дебетовую, так и кредитную карту (Сплит). Недавно вышла новость, что пластиковая карта Сплита уже близко, есть только... Читать полностью

07.11.2024