Хочу похвалить прекрасную работу тех.поддержки Т-банка

30.11.2024 20:59
224
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Расскажу о своем опыте коммуникации с поддержкой Т-банка. Ранее уже доводилось общаться с поддержкой банка и решать вопросы касательно многих факторов, но как физическое лицо. Никаких нареканий на работу поддержки нет и не было, все вопросы решаются в пользу клиента! С недавних пор обзавелся бизнес счетом, рассказываю о первичном опыте общения с поддержкой для юр. лиц.

30 ноября в 20:25 по мск обратился за помощью, с целью отключить несколько платных услуг которые подключены к счету. На данный момент не нашел применения для счета, поэтому появилась такая необходимость. Мне ответил оператор Филипп, который быстро и без лишних вопросов смог решить мою проблему. Дополнительно объяснил как работают тарифы на бизнес счетах, что также необходимо подметить.

Спасибо Т-банку и непосредственно оператору Филиппу за их деятельность. Желаю им удачи и процветания в своих делах и начинаниях!

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-05T19:26:18+03:00
Приветствуем. Это замечательно, что у вас был такой позитивный опыт общения с Филиппом! Хорошо, когда встречаются профессионалы, которые всегда готовы ответить на любые вопросы и помочь разобраться в ситуации.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
90 533
отзывов
89 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь в подгрузке данных из кабинета селлера ВБ

Оценка 5

Менеджер Андрей (вн.н— 6005362 личный идентификатор сотрудника — 820508) быстро помог в телефонном разговоре решить вопрос с бухгалтерией - устрарел ключ API и не подгружались... Читать полностью

04.12.2024

Хочу поблагодарить персонального менеджера Т-Банка Александра

Оценка 5

Я директор организации. и один из учредителей. 28 ноября 2024 обратился к менеджеру в чате в районе 19:00 ( то есть после рабочего времени) у меня не уходил платеж (вывод... Читать полностью

04.12.2024

Супер забота и сервис

Оценка 5

У меня была срочная проблема: нужно было восстановить доступ к мобильному банку после смены телефона. Я находился за границей и не мог связаться по обычному телефону. Оставил... Читать полностью

02.12.2024

Помогли разобраться с КЭП

Оценка 5

 28.10 обратился в чат 10:20 по МСК в 10:40 вопрос был решен! Нужно было решить вопрос с КЭП! Ирина (доб.-6864925) прислала инструкцию и помогла с настройкой и выбором тариф... Читать полностью

28.11.2024

Виктория Т-банк Профессионал своего дела

Оценка 5

В ноябре 2024 года обратилась в Т-банк за помощью в регистрации ИП Менеджер Виктория Очень чётко и понятно ответила на все вопросы, через день строго в назначенное время приехал... Читать полностью

27.11.2024

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Пришло письмо на почту с новыми условиями от банка, обратилась в чат для консультаци, тк хотела узнать информацию подробнее. Помогал мне оператор Евгений Ш. - один из лучших... Читать полностью

27.11.2024

Первый раз отправила валютный контроль, с божей помощью ( шучу поддержка помогла ))

Оценка 5

Первый раз всегда самый сложный, отправляла оплату контр агенту не резеденту РФ, и совсем не понимала что нужно делать, написала в чат, на помощь ко мне пришла Юлиана А. и помогла... Читать полностью

26.11.2024