Благодарность сотруднику горячей линии

30.11.2024 21:19
680
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице горячей линии по работе с премиальными клиентами Светлане. Обратилась 29.11.2024 в 23:08 и в течение получаса Светлана профессионально и терпеливо отвечала мне на все заданные вопросы, помогла разобраться в более выгодных для меня условиях при оплате кредитной и дебетовыми картами. Я с 2010 года обслуживаюсь в банке ВТБ и много встречла сотрудников, Светлана детально погрузилась в мой вопрос и разносторонне предложила решение и варианты ! Молодец! сразу видно, что ей не все равно чем она занимается и действителоно помогает клиентам! ВТБ, цените таких сотрудников! Я знаю о чем говорю) 

удачи Светлане и банку! Спасибо за помощь! 

ВТБ
ВТБ
2024-12-02T13:51:52+03:00
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку! Мы передадим вашу благодарность сотруднику. Надеемся, что и в дальнейшем впечатления от обслуживания в Банке у вас будут исключительно положительные. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
38%
решено проблем
26 464
отзывов
26 124
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Профессионалы

Оценка 5

Обратилксь по телефону горячей линии ВТБ банка. Автоотаетчик не надоедал и соединил очень быстро с представителем банка, ответственным за решение моего влароса. Сотрудник банка... Читать полностью

30.11.2024

Огромная благодарность

Оценка 5

27.11.2024 Обращался в банк ВТБ для получения консультации и получении карты банка. Обслуживал Меня Алексей на Рязанском проспекте 71. к 1. Очень понравилось обслуживание, все... Читать полностью

30.11.2024

Классное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Была на обслуживание в банке по адресу город Брянск ул.Куйбышева 19.Получала кредитную карту. Сотрудник очень грамотный все разъяснил и рассказ. Предложил... Читать полностью

29.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарю оператора Викторию табельный номер 70257971 за быстрый и четкий ответ, особенно после длительной и бестолковой переписки с ботом. Спасибо Виктории! Интересовала... Читать полностью

29.11.2024

Оперативная работа сотрудника чата!

Оценка 5

Обращалась для заказа карты в кибер-дизайне в чат втб. Вечером было долгое ожидание, потому заказ карты продолжила уже сегодня утром. По итогу заказать помог сотрудник чата Михаил... Читать полностью

29.11.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Выражаю слова искренней благодарности сотруднице банка ВТБ с добавочным номером 70224178 Ульяне. В результате ошибки (или преднамеренно) при оплате планового технического осмотра... Читать полностью

29.11.2024

Решили вопрос быстро и без проблем

Оценка 5

расный оператор, Виктория без проблем решила вопрос составить их обращения в банк, и соответственно получили положительные ответ, была проблема в том что я не прочитал полностью... Читать полностью

29.11.2024