12.07.24 в 14:49 обратилась в чат в мобильном приложении за помощью. Мне требовалось перевести деньги на счёт другого человека в другом банке. К сожалению, это у меня никак не получалось, не могла понять, в чем причина, а перевод нужен был срочно. Оператор Александр подробно все проверил и выяснил, что некорректно заполнена связка номер счёта получателя и БИК. А я была уверена, что все ввела корректно, и если бы не подсказка оператора, вряд ли человек получил бы от меня перевод в тот день! Хочется выразить благодарность Александру за внимательность и компетентность, а так же отметить особую клиентоориентированность операторов банка, с которой всегда встречаюсь при обращении в чат.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Рублёвый перевод на счёт в беларусский ЗАО «АЛЬФА-БАНК»
Сегодня, 1 декабря 2024 года в 19:35 обратился в поддержку Альфа Банка через онлайн чат в приложении. Вопрос был по поводу вариантов осуществления рублевого перевода на счет из АО...
Оперативно решён вопрос с переводом
У меня произошла не очень приятная ситуация. Провела платёж, а пишет, что платёж заблокирован. Естественно я немного запаниковала и решила моментально обратиться в техподдержку...
Консультант Полина
Общался сегодня со специалистом Полина, звонок через мобильное приложение , больше к ним не дозвониться никак :( Ожидание ответа 15 минут Звонок в 23:10 по мск, сам Диалог...
Сотрудник кол центра Альфа Банка Иван помог и решил мою проблему!
29 фев. 2024г. в 22.40 по Москов. времени я позвонил в контакт центр Альфа Банка на горячую линию! На звонок ответил оператор Иван (его табельный номер 23319)! Он помог мне решить...
Отзыв о работе службы поддержки Альфа-Банка
Я хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с службой поддержки Сбербанка, который оставил у меня исключительно положительные впечатления. Всё началось с неприятной ситуации...
Перевод по сбп
Здравствуйте , Хочу похвалить службу поддержки Альфа-банка. Я часто обращаюсь по разным вопросам, так как пенсионер и еще плохо разбираюсь в банковских продуктах, в приложении и...
Возврат комиссии Альфа банк
30 ноября в приложении Альфа банка случайно перевела деньги с кредитной карты на дебетовую ,после сняли комиссию за использование кредитного лимита при переводе со счета...