11 ноября 2024 я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка по двум проблемам: 1. После присоединения Хоум кредит банка к Совкомбанку, в личном кабинете Совкомбанка у меня появились 3 карты, вместо 2. Одна была не понятно какая. Этот вопрос взяли сразу в обработку и вскоре, в моем ЛК все карты отображались корректно. 2. Вторая проблема заключалась в том, что некоторое время назад я снимала наличные с карты Халва и до сняти в личном кабинете я посмотрела лимит, который отображался по моей карте. Сняла в пределах лимита.Однако в итоге, лимит оказался меньше и мне постфактум записали комиссию в долг по карте: минуса на балансе не было, так как я сняла полностью все деньги наличными и списывать комиссию просто было не с чего, но уведомление о задолжности по комиссии мне пришло в смс и также подтвердили это в чате. Чтобы разрешить спорную ситуацию оператор предложил мне в качестве компенсации промокод на приятную сумму. Бонусы получила сегодня. Все вопросы были урегулированы благоприятным способом. Переписку и начисление бонусов прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Получить бонус
Многие использую несколько карт одного банка.Так и нас в семье у меня кроме Халвы от Совкомбанка есть детская карта Халвенок у моего ребенка.Все карты привязаны к моему приложению...
Применение промо кода
Обратилась в чат 08.11 с вопросом применения промо кода на 2000, который нашла в мессенджере. Оператор Анастасия К. мне пояснила, чтобы применить промо код, то не должно быть...
Бонус 5×10
Сегодня обратилась в службу поддержки Совкомбанка. Не могла самостоятельно активировать бонус 5×10. Специалисты вежливо и деликатно проконсультировали меня, помогли разобраться и...
Дополнительные бонусы при выполнении несложных требований.
Практически каждый день я делаю покупки с картой Халва от Совкомбанка. Кроме кэшбека от 1 до 6%, при выполнении несложных требований можно принять участие в дополнительных акциях...
качественная поддержка в чате
Добрый вечер! Сегодня делал перевод через СБП, и неожиданно для меня деньги списались из заемных средств, а не из своих. Меня конечно это расстроило, учитывая, что за это берется...
Самый лояльный банк!
Хочу поделиться своим отзывом о "Совкомбанке". В первую очередь хочу отметить очень удобную и выгодную систему бонусов и кешбеков. Если предстоит крупная покупка, то всегда ищу...
Восстановил карту
В связи с тем что банк в котором я обслуживался : Росбанк сливается с Т банком изменяются условия обслуживания. Поэтому стал исследовать наиболее выгодные условия обслуживания...