Возникла проблема с тем, что со счёта ошибочно списалась сумма. Обратилась в поддержку через приложение банка, а также звонила на горячую линию. Оператор по телефону подсказал, что карту лучше заюлокировать для перевыпуска, создал обращение в другой отдел, чтобы проблему со списанием проверили и решили, в течении диалога на мои вопросы отвечали и старались успокоить, так как я очень переживала. Проблема была решена за сутки, хотя я думала, что это займет больше времени. Банком пользуюсь уже более 3-х лет и никаких жалоб и проблем за всё время не возникало. Всегда всем советую пользоваться услугами именно этого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Доначисление кэшбэка
Обратился с просьбой проверки начисления кэшбэка 30.11.2024 по премиум пакету и помощью оформления полиса осаго . Проверили и доначислили в полном объеме, оформили полис и помогли...
Внимательные лояльные сотрудники
15 ноября в 7:42 обратилась в чат в мобильном приложении Т-банка по вопросу некорректного начисления кэшбэка. Мне ответила Виктория, пообещала передать вопрос в профильный отдел...
Помощь в решение вопроса
Сотрудник помог решить вопрос по возврату денежных средств с интернет магазина,создала заявку для ускорение решения вопроса. Очень доброжелательная,отзывчивая и готова помочь...
Объяснили почему не рассчитался кешбэк
10 ноября совершил покупку и спустя время кэшбэк не рассчитался. Был удивлен и решил обратиться в поддержку, ждал оператора около 10 минут, что слегка долговато. Ответила...
Возврат денежных средств
Делала возрат денежных средств через кассу РЖД, возврат задерживался, обратилась с проблемой в службу поддержки клиентов онлайн, быстро решили проблему, проконсультировали и...
Огромное спасибо за возврат денежных средств
Обратилась в чат 23.11.2024 мне ответил Роман.У меня были вопросы по поводу возврата денежных средств с доставки Магнит,так как денежные средства не поступили в течении 3 рабочих...
Возврат денежных средствУ
У Т- банка,как всегда все на высшем уровне! На Яндекс - маркете заказывала товар,он не подошел ,пришлось вернуть . Написали ,что деньги отправлены,но как обычно деньги не пришли...