Быстрая и корректная работа онлайн чата

30.11.2024 23:04
914
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер! Сегодня, 30 ноября 2024 года в 17:48. Обратился в чат для уточния информаци по промокодам которые отображались у меня в личном кабинете на главном экране. После всего несколько сообщений от чат-бота мне удалось выйти на живого сотрудника по имени Роман, который с уважением и по имени отчеству отвечал почти моментально на все заданные мною вопросы. В процессе нашего диалога у меня также возникли вопросы поповоду технических особенностей погашения задолженностей на что он также предоставил конкретный ответ по срокам и предложил погасить досрочно-проявил активную позицию для более комфортной работы с продуктами данного банка, за что Роману отдельная благодарность

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,72
средняя оценка
45%
решено проблем
70 161
отзыв
66 444
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Долгие потуги возымели своё: решение было найдено

Оценка 5

Сотрудник колл-центра Совкомбанка Анжелика предприняла все возможные действия, чтобы способствовать разрешению вопроса с погашением ежемесячной задолженности по карте рассрочке... Читать полностью

09.12.2024

Подробно пояснили по акции банка в чате.

Оценка 5

В мобильном приложении банка появилась акция " Ярче звезд",необходимо совершать покупки по карте от 500 руб и участвовать в розыгрыше денежных призов, но в описании акции написано... Читать полностью

04.12.2024

Обращение в контактный центр

Оценка 5

21.11.2024 Обратился в контактный центр по поводу слияния Совкомбанка и Хоум кредит банка . В Хоум кредит были две дебетовых и кредитная карта с накоплеными бонусами и вклады у... Читать полностью

04.12.2024

Всё предельно ясно.

Оценка 5

Хочу снова поблагодарить Совкомбанк за качественную связь с клиентами. В чате мобильного приложения Я задала вопрос про кэшбек: надо ли мне выполнять 5 покупок, если у меня уже... Читать полностью

04.12.2024

Полезная информация в онлайн-чате по Подписке к карте после объединения банков

Оценка 5

Вчера, 03 декабря 2024 года в 18:06 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк по следующему вопросу. Недавно Хоум-банк стал частью Совкомбанка, и моя карта из... Читать полностью

04.12.2024

Великолепное обслуживание в чате банка

Оценка 5

Оформила дочке 5 месяцев назад карту Халвёнок .Возникли вопросы по её использованию.Обратилась в чат банка 4 декабря 2024 года в 20.10 через приложение Совкомбанка.Сотрудница... Читать полностью

04.12.2024

Досканально решённый вопрос специалистом тех поддержки.

Оценка 5

В мобильном приложении появилась возможность получить кэшбек по программе покупок в магазине партнёре банка. Получить достоверную информацию 27.11.24 в 17:56 решила у Вадима К-ого... Читать полностью

04.12.2024