Добрый вечер! Сегодня делал перевод через СБП, и неожиданно для меня деньги списались из заемных средств, а не из своих. Меня конечно это расстроило, учитывая, что за это берется комиссия 399 рублей. Как я уже выяснил позже - проблема в моем приложении, которое устарвшее (увы, на айфон нельзя скачать новое)
Но тогда я сразу написал в чат, чтобы мою проблему как-то решили (30.11.2024 в 16:31)
Ко мне подключилась оператор Мария Колосова (гл. спец. кл. сервиса), объяснила мне, почему так происходит и предложила вернуть 399 рублей баллами на счет (которые мне удалось сразу же обратно конвертировать в рубли, так как покупок много)
Очень благодарен банку, поддержке и Марии в частности за такое быстрое и лояльное решение проблемы. К слову, деньги были у меня на счету уже в 16:59 (а значит на полное решение вопроса потребовалось менее получаса)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Получить бонус
Многие использую несколько карт одного банка.Так и нас в семье у меня кроме Халвы от Совкомбанка есть детская карта Халвенок у моего ребенка.Все карты привязаны к моему приложению...
Применение промо кода
Обратилась в чат 08.11 с вопросом применения промо кода на 2000, который нашла в мессенджере. Оператор Анастасия К. мне пояснила, чтобы применить промо код, то не должно быть...
Бонус 5×10
Сегодня обратилась в службу поддержки Совкомбанка. Не могла самостоятельно активировать бонус 5×10. Специалисты вежливо и деликатно проконсультировали меня, помогли разобраться и...
Дополнительные бонусы при выполнении несложных требований.
Практически каждый день я делаю покупки с картой Халва от Совкомбанка. Кроме кэшбека от 1 до 6%, при выполнении несложных требований можно принять участие в дополнительных акциях...
Самый лояльный банк!
Хочу поделиться своим отзывом о "Совкомбанке". В первую очередь хочу отметить очень удобную и выгодную систему бонусов и кешбеков. Если предстоит крупная покупка, то всегда ищу...
Предоставили "извинительный" промокод и быстро устранили проблемы.
11 ноября 2024 я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка по двум проблемам: 1. После присоединения Хоум кредит банка к Совкомбанку, в личном кабинете Совкомбанка у меня появились 3...
Восстановил карту
В связи с тем что банк в котором я обслуживался : Росбанк сливается с Т банком изменяются условия обслуживания. Поэтому стал исследовать наиболее выгодные условия обслуживания...