Добрый вечер!
Так вышло, что у меня есть две кредитки Альфы, которыми я регулярно пользуюсь с разными целями. Решил разобраться, какие у меня по ней условия, полез в договоры, а там - черт ногу сломит. Мало что понятно, всё написано юридическим языком. Решил обратиться в поддержку банка, ни на что не надеясь, так как в других банка меня обычно просто посылали в договор или скидывали его файликом молча.
Но тут всё по-другому, я написал в 13 октября в 23:30 (почти ночью!) в чат поддержки, ко мне присоединился оператор Сергей и всё подробно и качественно разжевал, да так, что вопросов вообще не осталось. Как выяснилось, две карты у меня с разными тарифами, видимо из-за того, что я их оформлял в разное время - так что одну буду использовать для наличных при необходимости, а другую для покупок
Альфа-банк, спасибо вам и Сергею за подробную инфу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Кредитная карта
31 октября 2023 в 18:11 я обратился в чат приложения для того что бы мне закрыли кредитную карту т,к платить за обслуживание стало дорого. К беседе подключился консультант...
Спасибо за консультацию
Здравствуйте! Благодарю за подробную консультацию по кредитной карте. Ранее я знала, что по карте можно было снять до 50 тр без комиссии и с льготным периодом 60 дней. Планирую...
Ответили на вопросы о кредитной карте
Добрый день! 30.11.24 я заметила, что у меня скоро подходит срок уплаты минимального платежа по кредитной карте. Но сумма минимального платежа была меньше моих трат за последние 60...
Обслуживание в чате
У меня есть 2 кредитных карты от Альфа-Банка. Однажды мне потребовалось снять наличные, но я забыла по какой из карт можно снять наличные без комиссии. Написала в чат банка и тут...
Помогли отменить платёж за услугу банка
У меня есть кредитная карта, с который списали платёж за страхование. Эту услугу я не подключала при выпуске кредитки, поэтому обратилась в чат с банком для отмены. Мне ответила...
Категории кешбэка
Обратилось я в чат-поддержку 25 ноября, примерно в 17:20 по Московскому времени. Мне стал интересен вопрос, кеш бэк культура и искусство суммируется ли с кеш бэком по Альфа Афише...
Совесть и порядочность как обязательный атрибут высококлассной поддержки в чате Альфа-банка
Бывают такие случае, когда именно ошибка, вольная или невольная, проявляет отношение сотрудника к своей работе. Такая ошибка произошла в Альфа-Пятницу 22 ноября у специалиста в...