Консультант Полина

30.11.2024 23:37
1214
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Общался сегодня со специалистом Полина, звонок через мобильное приложение , больше к ним не дозвониться никак :(

Ожидание ответа 15 минут 

Звонок в 23:10 по мск, сам Диалог длился около 3-4 минут , на все свои вопросы быстро получал ответы , почти без пауз . Спрашивал про накопительный счет , сколько длится приветственная ставка и будет ли она у продолжатся - получил ответ (2 мес)

Ещё был вопрос по выводу средств по сбп себе в другой банк , аналогично получил ответ , до 30 млн по сбп без комиссии (фио и тел должны совпадать ) консультацией доволен , адекватный специалист . Полина , хорошего вам вечера . Спасибо 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-09T11:50:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,59
средняя оценка
53%
решено проблем
289 981
отзыв
275 410
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Обращение в офис банка офлаин

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу поделиться своим опытом общения со специалистами Альфа Банка. У меня заканчивался срок депозита и нужно было понять, что с ним делать. До этого всегда... Читать полностью

30.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

29 ноября 2024 года в 23:37 обратился в онлайн чат, хотел узнать как открыть накопительный счёт, посмотреть какой процент и условия. Оператор Ирина, мне очень доходчиво все... Читать полностью

30.11.2024

Проконсультировали по поводу накопительного счета

Оценка 5

В ноябре 2024 года впервые в жизни стала клиентом этого банка. И впервые в жизни возник вопрос насчет того, чтобы разместить скромную сумму на накопительном счете. Деньги копятся... Читать полностью

30.11.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

30.08.24 в 22:15 ч я обратилась в онлайн чат приложения банка. Хотела открыть накопительный счет, поэтому задала вопросы по условиям открытия счета. В 22:16 ч уже подключился... Читать полностью

30.11.2024

Накопительные счета и вклады

Оценка 5

26 ноября я обратился в онлайн-чат банка чтобы меня проконсультировали по вкладам и накопительным счетам,искал куда выгодно положить деньги под процент. В 18:07 я обратился в чат... Читать полностью

30.11.2024

Максимальные проценты по вкладам.

Оценка 5

Недавно появились лишние денежные средства, и я решила воспользоваться Альфа- Вкладом. Сегодня 30.11.2024 в 23.07 я обратилась в чат с банком за консультацией и ответ от Альфа... Читать полностью

30.11.2024

Сотрудник кол центра Альфа Банка Иван помог и решил мою проблему!

Оценка 5

29 фев. 2024г. в 22.40 по Москов. времени я позвонил в контакт центр Альфа Банка на горячую линию! На звонок ответил оператор Иван (его табельный номер 23319)! Он помог мне решить... Читать полностью

30.11.2024