Вернули незаконно списанные средства клиенту

30.11.2024 23:40
2285
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я сегодня обратилась в Тинькофф Банк по поводу списания средств с моей карты за подписку, позвонила по телефону, со мной общались работники банка, сначала один работник, затем передали информацию другому сотруднику, имена я не запомнила, но работники Т - банка выслушав мою проблему о списании средств, тщательно разобрав ситуацию просто до мелочей, дали мне надежду, что разберутся с моей проблемой и всё что от них зависит, они сделают. Вечером вопрос решился и все мои списанные деньги вернулись на мой счёт т банка. Спасибо огромное моему самому лучшему банку Тинькофф, я вам доверяю и верю не на словах, что вы лучшие. Буду вашим клиентом и дальше , моя семья тоже ваши клиенты, мы вам доверяем, спасибо вам за помощь!!! Буду советовать вас своим друзьям и знакомым, вы лучшие!!! 

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-06T07:42:17+03:00
Здравствуйте. Всегда стремимся обеспечить высокое качество обслуживания и оперативно поддержать в любых ситуациях. Еще работаем над возвратом, но уже перевели деньги на ваш счет. Если не получится оспорить, то зачисление спишем. Спасибо за фидбэк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,70
средняя оценка
15%
решено проблем
90 533
отзывов
89 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

возврат денег за покупку

Оценка 5

27 ноября обратился в банк с просьбой решить вопрос с возвратом денег по чеку Магнита. Я написал в чат поддержки через мобильное приложение банка и приложил фото кассового чека из... Читать полностью

30.11.2024

Лучше, чем многие, хуже, чем некоторые

Оценка 5

Приятно, что нет необходимости посещать отделения банка, но поддержка в чате как лотерея. Горячая линия решает проблемы гораздо быстрее и качественнее. Как-то забронировали... Читать полностью

30.11.2024

Высокая лояльность к клиентам

Оценка 5

Я совершал покупку в приложении банка в разделе город->шопинг. Покупал робот пылесос. Покупка была дорогая, поэтому чтобы совершить максимально выгодную покупку я подключил пакет... Читать полностью

30.11.2024

Вернули деньги за 2 минуты.

Оценка 5

Сегодня вспомнил про то, что 22.11 в магазине пришлось 2 раза оплатить тоже самое, так как оплата не прошла, а деньги так и не вернули. Написал в чат 30.11.2024 в 22 часа, и мне... Читать полностью

30.11.2024

Вернули украденные деньги

Оценка 5

Безумно благодаренТ- банку. Вернули украделнные деньг 💰 Все было быстро и оперативно. Честно не верил, что вернут, но я действительно рад. Благодарю Т-банк за вас. Огромное спастою... Читать полностью

30.11.2024

Помогли решить проблему с возвратом денег

Оценка 5

21.11.2024 написал в чат поддержки Т-Банк. Практически сразу ответил оператор Анна. Обьяснил ситуацию, у ребенка в школе за обед, при оплате картой сняли деньги два раза, но... Читать полностью

30.11.2024

Возврат денег за услугу банка

Оценка 5

Около 22 часов обратился в поддержку Т-банка, с просьбой отменить продление подписки карты Tinkoff Black Premium, стоимостью 1990 рублей . Мне ответила Дарья и... Читать полностью

30.11.2024