Обращение в офис банка офлаин

30.11.2024 23:58
1731
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток, хочу поделиться своим опытом общения со специалистами Альфа Банка. У меня заканчивался срок депозита и нужно было понять, что с ним делать. До этого всегда все делала в ЛК. Но я решила обратиться в офис офлайн. 27 ноября 2024г. в 18.10 по мск.посетила отделение Альфа Банка на ул.Русаковской г. Москва. У меня привилегия, поэтому меня принял менеджер по привилегиям Абрамова Анна. 

Выражаю благодарность Абрамовой Анне за профессиональный подход к клиенту и высокое качество предоставленных услуг. Она подобрала мне самый оптимальный вариант депозита, а именно предложила не открывать долгосрочный вклад, а открыть накопителтный счет,и дождаться заседания ЦБ РФ 20 дек., на котором вероятнее всего поднимут ключевую ставку, тем самым изменится и ставка по вкладам, и я смогу получить более высокий доход. Спасибо, Вам, Анна, я так и сделала.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-09T17:22:06+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Но, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,59
средняя оценка
53%
решено проблем
289 981
отзыв
275 410
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Накопительный счет

Оценка 5

29 ноября 2024 года в 23:37 обратился в онлайн чат, хотел узнать как открыть накопительный счёт, посмотреть какой процент и условия. Оператор Ирина, мне очень доходчиво все... Читать полностью

30.11.2024

Проконсультировали по поводу накопительного счета

Оценка 5

В ноябре 2024 года впервые в жизни стала клиентом этого банка. И впервые в жизни возник вопрос насчет того, чтобы разместить скромную сумму на накопительном счете. Деньги копятся... Читать полностью

30.11.2024

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

30.08.24 в 22:15 ч я обратилась в онлайн чат приложения банка. Хотела открыть накопительный счет, поэтому задала вопросы по условиям открытия счета. В 22:16 ч уже подключился... Читать полностью

30.11.2024

Консультант Полина

Оценка 5

Общался сегодня со специалистом Полина, звонок через мобильное приложение , больше к ним не дозвониться никак :( Ожидание ответа 15 минут  Звонок в 23:10 по мск, сам Диалог... Читать полностью

30.11.2024

Накопительные счета и вклады

Оценка 5

26 ноября я обратился в онлайн-чат банка чтобы меня проконсультировали по вкладам и накопительным счетам,искал куда выгодно положить деньги под процент. В 18:07 я обратился в чат... Читать полностью

30.11.2024

Максимальные проценты по вкладам.

Оценка 5

Недавно появились лишние денежные средства, и я решила воспользоваться Альфа- Вкладом. Сегодня 30.11.2024 в 23.07 я обратилась в чат с банком за консультацией и ответ от Альфа... Читать полностью

30.11.2024

Сотрудник кол центра Альфа Банка Иван помог и решил мою проблему!

Оценка 5

29 фев. 2024г. в 22.40 по Москов. времени я позвонил в контакт центр Альфа Банка на горячую линию! На звонок ответил оператор Иван (его табельный номер 23319)! Он помог мне решить... Читать полностью

30.11.2024