Обман длится месяцами
В августе я открыла карту по акции, за совершенные покупки обещали начислить 1000 бонусов до конца сентября. Бонусы начислены не были, было составлено обращение. Пообещали до конца октября, т.е еще месяц ждать. В октябре конечно снова не было ничего, снова обращение и просто ждите. Приходит ответ ваш случай уникальный, нужно больше времени, хотя куда уж больше?! И так три месяца прошло. Жду до конца ноября, зачем то еще двоим друзьям ссылку скинула на оформление, за них тоже обещали бонусы в размере 1500 за каждого, оформили двое. Т.е кще 3000 должны были начислить до конца ноября , в общей сложности уже 4 тыс. Сегодня 1 декабря, пишу в чат, так как конечно мне ничего не дали. Пишут, что у них технические проблемы и за друзей не начислят, ожидайте. На вопрос сколько опять ждать -игнор. И вообще все общение с сотрудниками на отвали, никто не заинтересован в решении проблемы, отписываются обращениями и все. Но толку от этих обращений ноль. Эмпатии никакой, создается впечатление, что банку просто по барабану и эта ситуация видимо у всех. Позорище, хуже отношения я не встречала ни у одного банка! Добавили негатива и сотрулники в чате своим безразличием
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...